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카드 부정사용 이의제기신청 실패했네요..13

  • 뽐뿌살렘
  • 등록일 2020-04-10 19:24
  • 조회수 1844


 

잘쓰던 카드가 1월, 갑자기 일본 플레이스테이션에서 100달러씩 두 번 연속 결제되길래

 

그날 국민카드 이의제기신청하는 부서 영업 마감이라 바로 다음날 연락했어요.

 

물론 제가 일본에서 결제해본적은 단 한번도 없습니다.

 

그리고 이의제기신청 접수 완료.

 

 

 

그랬더니 100달러 결제건 한건은 취소되었는데, 나머지 한 건은 취소 안되다가..

 

오늘 일부만 되고 마무리한다고 문자연락이 왔네요..

 

아까운 내 돈.. 생전 한번 못본 사람한테 썼네요.

 

ㅜㅜ 의문인 것은 왜 거의 동시에 결제된 건인데 한 건만 취소되었는 지 .. 

 

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다른의견 0 추천 0 시골길(C.Lane)
다시 고객센터에 클레임 걸어요~!!
2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐뿌살렘
다시 걸어봐야겠네요 ㅜㅜ
2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 BC카드
EHSqN~
2020-07-02 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 팬텀SQ
해킹 당한거에요??
2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐뿌살렘
어떻게 유출되었는지 저도 잘 모르겠어요 ㅜㅜ

그래서 그 다음날 국민카드에서 말하는대로 기존카드해지하고 재발급도 받고 했는데..

 

어쩐지 한건은 취소가 안되더니 .. 결국 이렇게되네요

2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 괴혼

상식적으루 지금 일본을 쉽게 오가는게 불가능한데...

다시 재항의해보세여.

2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐뿌살렘
온라인으로 결제되었을지도 모르니 ㅜㅜ
2020-04-10 점아이콘
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EHSqN~
2020-07-02 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 팬텀SQ

해외결제 차단 기능도 있나요??

2020-04-10 점아이콘
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EHSqN~
2020-07-02 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이뿌뿡
왜 한건은 해주고 나머지 한건은 안된대요? 조목조목 잘 따져보세요. 저는 둘다 안되는게 이해되는데 한건은 해주고 한건은 안되고 그게 더 이해 안 되는것 같아요.
2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또해킹당할거냐
오프라인 가맹점이면 출입국 기록 첨부해서 금감원으로 민원을 넣어야죠 할 수 있는 조치를 다 했는데

왜 카드사에서 나몰라라하는지 모르겠네요

 

2020-04-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 BC카드
EHSqN~
2020-07-02 * 점아이콘
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