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안녕하세요!
아마존 미국사이트에서 한국 직배송으로 옷 한벌을 주문하고
배송 시작됐다는 메일을 받고 기다리던 중에
아마존에서 배송 불가라는 메일을 받았습니다.
그리고 아마존 사이트에서 패키지 배송조회를 해보니
Package held by carrier as as front door / driveway was not accessible.
Please contact Amazon for delivery instructions. Icn,
이렇게 되있었습니다.
그래서 아마존 상담사와 라이브챗 상담으로 문의해보니
사진에서 같은 답을 해줬습니다.
(Upon checking, I see that your order has already been shipped and is assigned with Apex.
The carrier has updated the tracking as they have held the package as the front door/driveway was not accessible.)
그리고 혹시 분실된건 아니냐고 문의해보니까 분실된건 아니라고 6월23일까지 기다려보라고 하는데...
제가 뭐 어떡해야하는게 있나요?
혹시 국내 택배사 파업과 관련이 있을까요??
그리고 그냥 혹시 있으면 자동으로 주문이 취소되고
환불되는걸까요?
아니면 다시 패키지 배송이 재개되는걸까요?
되도록 상품을 받아보고 싶은데요ㅜㅜ
아마존 직구 잘아시는 고수분들의 도움이 필요합니다...
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등록안내
그냥 6월23일 이후 환불 안되면 라이브쳇 하시면 바로 환불처리 됩니다.
상담원이 분실은 아니라고 했고,
통관부호는 아마존에 저장이 되있어서
주문시에 자동으로 설정이 되있는데...
뭐가 문제인지 모르겠네요ㅠㅠ
그런데 그 이메일이 스팸함으로 자동으로 들어가거나 여러번 무시해서 응답 안하면 결국 반송되곤 합니다.
아무래도 어떤 이유이든 배송사의 통관부호 입력 요청을 응답 안하고 방치한 결과 같습니다,
@그저지를뿐 아 그렇군요... 감사합니다!
저번같은 경우는 배송 시작되자마자
카톡으로 통관부호 입력해달라고 왔었는데
생각도 못했네요