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일단 하단에 한국 살바토레 페라가모 공식 홈페이지에서 구매한 내역을 인증합니다.
지난 2021년 12월 1일 페라가모 공식 홈페이지에서 구매한 시계 제품이 1년도 안되어 고장이 났습니다. 주문번호 6223233 인증합니다.
12월 01일 주문했던 제품이 줄이 조금 길어서 일산 킨텍스 현대백화점에서 줄만 갈아끼우려 했더니 인터넷에서 주문한 가품은 줄 갈아준다고 안하고 그러던데 어찌어찌 줄을 줄이는걸 확인 한 이후에 줄 줄이는데까지 두시간 가량 소모하였습니다. 이 이야기를 어머니 환갑선물로 드린 시계를 잘 쓰시나 여쭤본 뒤에 알게되서 너무 화가났습니다..
공식 홈페이지에서 주문한 제품도 그렇게 취급할거면 도대체 한국 공식홈페이지의 존재 이유와 오프라인 매장의 존재 이유가 뭡니까? 그게 한국 페라가모에서 내린 고객응대 방침인지 어떤 일인지 모르겠네요.
산지 1년도 안된 시계가 작동이 멈추었지만 그 기억때문에 수리하고싶어하시지도 않고 현재 다른 시계를 쓰시는 중입니다. 환불 받고싶지만 규정상 구매 7일내에만 되더군요. 여러가지로 실망스럽습니다.
혹시 살바토레 페라가모에서 제품을 구매하신다면 절대로 온라인에서는 공식 홈페이지에서라도 주문하지마시고 오프라인으로 구매하시라는 말씀을 드리고싶습니다.
온라인공식 홈페이지에서 주문한거라도 짝퉁진상취급을 받거든요.
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[* 비회원 *]
중립기어 오지게 박습니다^^