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음....
이 상황을 뭐라 설명을 할까요??
좀 길어요......
의심은 가는데(확신) 물증을 잡을수 없다???
lg v50 액정수급이 어렵다는 얘길 듣고 깨진걸 그냥저냥 지내다 오늘 전화하니 재고 있다하여 깨진액정 수리했습니다. 이번이 세번째인건 아 비밀... ㅎ
액정 많이 쌓여있으니 교체하실분들 얼렁 교체하세요. ㅎ
그런데!!!!!!!!!!!!!!!
교체한 액정 필름이 이상합니다.
기포는 둘째치고 필름안에 먼지도 먼지지만 이물질들이 떡하니 자리잡고 있습니다.
두번 액정 교체하면서 이런 느낌은 처음입니다.
기존엔 깨끗한 느낌이었습니다.
아 순간적으로 울화통이 터지면서 이건 리퍼다!!!!!!!
새제품 생산라인이 이럴순 없다!!!!
생각하며 나오자마자 따지러 되돌아 가서 기사분께 씩씩거리며 센타장 불러달라 했습니다.
기사분은 죄송합니다 하시더군요.
좀 기다리니 부지점장님이 오셔서 따로 상담실로 안내하시더니 덤덤하게 머가 문제냐..? 하시네요.
그래서 아니 나는 액정 교체 받았는데 아무리봐도 일반 소비자가 봐도 이건 새제품이 아닌것같다. 사기당한거 같다. 누가 이걸 공장에서 새로나온걸로 보냐..??
부지점장님은 오해 하실만합니다.
기분 상하실만 합니다.
리퍼면 리퍼라고 미리 고지하고 교체합니다.
기사분이 리퍼라고 고지 않했으면 새거입니다.
저는 고지 받은거 없고 당연히 새거일거란 생각같은거 하지도않고 그냥 교체했는데 이렇다
이젠 모든게 의심이다 했습니다.
엘지 액정 생산라인이 이럴리 없다.
부지점장님은 끝까지 오해다 액정생산은 무균에서 하지만 보호필름은 나와서 붙인다.
제가 아니 필름 붙이는 환경이 이렇다고요???
사람 손으로 붙이나요?? 기계가 붙이는거 아닙니까??? 사람손으로 붙여도 이러진 않을거다. 그러니 아 이건 라인이 지나가며 기계가 붙입니다. 하네요
그럼 qc도 안하고 그냥 출고하는거네요??
이거 액정 다시 까서 바코드 이력 추적해주세요 했습니다.
그러니 그런거 없답니다. 엥!!!!!!
아니 액정같은 중요 부품에 시리얼 번호가 없답니다.
그럴리없다!!!!!!!
그러면서 저 교체한 박스를 기사분이 가져다 줍니다.
이게 v50 액정 부품번호라며 알려줍니다.
아니 이거말고 액정시리얼번호 알려달라니 그런거 없답니다.
21년7월26일에 생산된거랍니다.
그럼 다른액정 보여달라니 거기에 딲 qr 코드가 있더군요 스캔했습니다.
제꺼가 20년7월에 생산된거고 나머지가 21년 2.3.4월에 생산된겁니다.
한마디 했습니다
내꺼 교체한거 까라 스캔하겠다 !!!!
액정 다른걸로 바꾸고 스캔했습니다.
네 21년 4월 출고 제품입니다......
부지점장님께 한마디 했습니다
부지점장님이 이게 없다 모른다 말이됩니까??
일반 소비자도 아는걸 공대출신이 이걸 모른다니요??
인정하시고 깨끗히 사과하시죠??
뭘 인정할까요?? 합니다 그런거 없답니다.
이제서야 7월은 출고 날짜랍니다
좋습니다
인터넷에 올려 전문가 도움을 받고 얘기하겠습니다 하니 맘대로 하랍니다.
기사분에게
기존액정은 증거로 가져갈테니 액정 또 결제 해달라했습니다.
만류합니다. 고객님 왜 돈 쓰냐네요 ㅎㅎ
둘이서 얘기했습느다
깨끗히 인정해라
기사분들이 부품 고유번호가 없다고 얘기하는게 말이되냐??
자기네는 수리기사지 그런거 모른답니다
결국 사진만 짝어왔지만 영 찝찝하네요
심증은 확실한데 물증이 없어요
4월 생산품을 7월에 부품으로 출고 했다는건 리퍼가 확실한데 증명할 방법이 없네요.
저 시리얼보고 중명할 방법이 없을까요??
에휴 엘지...
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