자유게시판 입니다.
혹시 ATM 입금오류 나신 경험 있으신분 계신가요?10
- 봄날의햇살같아
- 등록일 2022-08-10 17:39
- 조회수 2075
|
||
파워링크 
등록안내
|
 0
 0
은행 지점이 아닌 외부 기기인가요?
cctv 볼것도 없이 정말 23만원이라면 돈이 남아요. 그리고 23만원 넣었다는 당시 거래기록도 있을거고요.
2022-08-10
|
|
0
1
봄날의햇살같아
23만원이라면 돈이 남는게 정상인데, 그 돈통에 돈이 남는지 아닌지 저희는 모르고 그냥 은행 외주업체에서 말해주면, 13만원 넣었다 하면 그거 믿어야 하는건데, 외주업체를 믿을 순 없어서 CCTV요청 했습니당.
입금시 문자오는데 거기에 13만원이 찍혔습니다. 23만원을 넣었는데.. 현금이 너무 빳빳한데 라고 생각은 해서 정확히 23만원이고, 사실 23만원 납입하는 봉투라서.. 그 봉투만 13만원이라기에는 그것도 이해 할 수가 없어서 일단 CCTV상 명확히 확인이 가능하면 그냥 액땜했다 칠것 같고..
명확하지 않은데 그러면, 금감원 민원을 넣을 생각입니다.
2022-08-10
|
|
|
0
0
봄날의햇살같아
@슈이치 네 맞습니다. 디지털 지점이라서 외주업체 관리이고, 외주업체에서 시재 이상없다를 당일이 아닌, 다음날 아무도 없는 상태에서 지내끼리 저희한테 데이터도 없이 통보 한 상태이고.. cctv상 13만원 확인했다 하였습니다.
그래서 은행과 통화했는데, cctv상 금액까지는 확인을 할 수 없다라고 하였고, cctv를 봐야할 이유는 저희로서는 없네요. 그래서 이런 부분을 상담원과 정리를 했고, 분명히 ATM상의 잦은 문제가 인터넷에 있는데 그냥 은행에서 방관하고, 외주업체로 넘기고, 외주는 이상없다 반복하면 그대로 따라야 하는 식으로 여태 해왔던거 같은데...
저희는 레귤러하게 들어오는 금액이고, 봉투에 납입하신 모든 금액이 23만원이기도 하고, 입금전 확인시 너무 빳빳한 새돈이라서 헷갈리지도 않고 확신도 있습니다.
그냥 외주업체에서 남아도 시재이상없다 할 확률 높다고 생각하구요. 할 수 있는건, 은행에 확인할 수 있는 부분 있으시면, 확인해 주시고, 없으면
내용 정리해서 언론제보하고, 금감원 민원넣고 시스템 개선요구 하는 방법 밖에 없네요. 10만원이라 딱히 신경은 안쓰이지만 인터넷 검색해보니 피해자도 많고 문제가 있는 부분은 확실한 것 같습니다. 외주업체 관리도 허접하구요.
2022-08-10
|
|
|
0
0
 saells
@봄날의햇살같아 답이 없네요. 기계 구조를 알면 그런 생각 못 하는데.
2022-08-11
|
|
|
0
0
봄날의햇살같아
@saells 외주업체를 믿지 못하는거죠. 기계구조는 믿죠. ATM 오입금 사례는 너무나 많습니다.
2022-08-11
|
|
|
0
0
atm상의 문제는 가끔 지폐가 끼이는 등의 문제이지 있는 돈을 없다라고 하는 문제는 범죄를 저지르겠다는 의도가 아니라면 없을거고요. 은행에 있는 atm은 마감할 때 전산상 금액과 일치하는지 확인 하는데 외부업체 atm은 어떻게 하는진 잘 모르겠네요. 어떤 atm인지 모르겠지만 외주업체라고 한들 nice 같은곳이고 일반적 외주와는 좀 다릅니다. 만약 은행에서 멀리 떨어져 있는 외부업체의 기기라면 은행에서 할 수 있는건 별로 없고요. 문자로도 13이라고 받았으면 기계에서 13으로 인식했다는 것인데 입금전에 23만원 새돈으로 확인 하셨다고 하니 조심스럽지만.. 기계 내부와 구조를 알면 좀 갸우뚱한면이 없지 않아 있네요. 위에 올린 것도 보긴했는데 저런 경우 사실 99.999999% 착각이라고 봅니다.
2022-08-11 *
|
|
0
0
saells
Atm 기계는 돈의 일련번호까지 스캔한 기록이 남습니다. 잘 못 개수하면 기계는 멈춥니다.
2022-08-10
|
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
그정도면 엄청난 오류인데
가능한가요?
그렇죠. 어차피 은행관리가 아닌 외주업체 관리라서 빳빳한돈이면 겹쳐들어갈 가능성도 있지 않을까요?
사례가 엄청 많네요.