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요즘) 고객센터 전화 개빡치는 점. jpg35
- Dragoon
- 등록일 2022-11-06 22:39
- 조회수 16504
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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- 고객1.jpg
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 바이럴싫어
공중전화나 유선으로 연결... 단지 본인 확인 빡셈!
2022-11-06
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somsomi
ARS 전화돌리기의 최고는 네이버
그리고 채팅상담 많이하는데, 채팅을 몇 개씩 켜놓으니까 내용 이해도 못하고, 시간은 1명씩 순차적으로 하는거랑 다를바 없어서 조삼모사
2022-11-06
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IIlllIIIllllIl
그쳐.. 그 비용 안껴서.. ㅡ.ㅡ;; 네이버 쇼핑 하다 분쟁나면 정말 어렵습니다
2022-11-07
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vjej6010
네이버 상담원하고 통화는 가능한가요? 문의하거나 결과통보로 전화오는건 받은적 있는데.. 제가 전화 걸어서는 상담원연결 못찾겠더라구요 ㅠㅠ
2022-11-07
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사랑굳
요즘은 모두 유료 통화로 전환해서
저렇게 10분 기다리면 그게 다 돈이다. A/S 전화 못하게 할려는 속셈인듯
이거 법적으로 못막나 몰겠네요.
2022-11-06
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냠냠냥
저렇게 단계를 어렵게 하면 민원이 확 줄어다고 하더군요.
그래서 너도나도 저렇게 복잡하게 만들고 있는듯
2022-11-06
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엘리트사관잠
애초에 온라인이나 챗봇으로 다 하면 할수 있는것들이라서 기업들도 상담원들을 줄이고 있죠. 네이버나 구글은 아예 고객센터도 없어요 어떻게 어떻게 찾으면 나오긴하지만요
2022-11-06
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뚱보의반란
저게 엄청짜증나죠
그냥 알아서 상담원 연결되게 하면되는데 젊은사람도 애먹는데 부모님들은 하다가 전화 자동으로 끊기기도하고 지쳐서 안하고 말더군요 일부러 저렇게 해놓는거같아요
2022-11-06
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뭐든해도돼
그렇게 어렵게 어렵게 연결됐다해도, 정작 그 회사 고관여 직원이 아닌, 전화만 전문으로 받는 외주업체 직원.
2022-11-06
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아세뽐 / 코로나 핑계대고부터 엄청 심해졌죠 + 보이는 ars 자동연결 ㅂㄷㅂㄷ