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온수매트 고장 잦은데 수리 하세월...소비자들 속 태워3

온수매트 고장 잦은데 수리 하세월...소비자들 속 태워
# 튜브 파손 단순 고장으로 AS의뢰, 두달간 감감무소식 제주시 아라동에 거주하는 강 모(남)씨는 지난 9월 2년 전 구매한 스팀보이 온수매트(약 40만 원)를 사용 전 점검하다 튜브 파손을 발견하고 AS를 보냈다. 하지만 자재 부족을 이유로 한 달 넘게 수리가 미뤄졌고 수리 상황에 대한 어떤 안내도 받을 수 없었다고. 10월 6일자로 힘들게 AS 접수처리했지만 일주일간 연락이 없었고 고객센터는 연결이 불가능했다. 강 씨는 “카톡을 남기면 몇 시간이 지나서야 답변이 오는데 너무 답답하다”며 “분명 10월 셋째주에 수리가 가능하다고

다들 온수매트를 버리는 이유.................

0 고양이나무

스팀보이 온수매트 3년째 잘 쓰고 있네요

2021-12-03 점아이콘

0 다정한부부

저도 벌써 세번은 버린듯.

2021-12-03 점아이콘

0 천무광

온수매트가 장점도 많지만 누수되고 고장이 잦다고 해서

테프론 무자계 열선 사용된 전기장판 구매했네요.

2021-12-03 * 점아이콘


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