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아르헨티나 대란때 구매날짜를 보니 16년 11월 21일 이던데 벌써 3년이네요.
퇴근하고 서너판 하면 진지빠진다고 해야하나 그렇게 스트레스도 받고 이기면 기분좋게 자고..
서너판중에 이기면 기분좋게 자려고 바로 끕니다..ㅎㅎ
그렇게 3년여간을 꾸준히 해오던 게임인데 주말에 본가에서 놀러오고 해서 토요일 일요일 못하고 월요일 딱 하려는데
아이디가 없어졌습니다. 아무리 비번을 넣고 해도 비번이 틀린 게 아니라 아이디 자체가 유효하지 않다네요.
그걸 저녁 6시7분에 발견하고 블리자드에 전화해봤지만 업무시간 종료
아르헨 계정으로 구매한 것이기 때문에 본인인증이 안되네요 전화번호도 아르헨만 가능하게 되서.(이메일 보내서 국가변경 요청하면 된다는 거 이제 알았음)
제가 할 수 있는 아이디 찾기는 안됩니다. 본인 인증 자체가 안되요.
한국블리자드 고객센터에 이메일을 보냈는데 친절하더군요 이곳저곳 알아보고 있지만
한국계정이 아니라 힘들고 북미고객센터에 도움을 받아야한다고 생각보다 빠른답변이 30분만에 왔습니다.
보내준 북미고객센터에 본인인증을 보니 우리나라 핸드폰 인증보단 간단한데 문제는 난 그나라 사람이 아니라는 거..ㅠㅠ
일단 첫번째 관문에서 아이디카드 스캔본을 보내야합니다.
두번째 관문은 국내와 비슷하게 원래 아이디가 뭐였고 회신 아이디 적고 무슨 문제가 생긴건지 적고 증빙자료를 첨부하고..
일단 북미고객센터지만 한국 운전면허증 뒷번호 지운 거 보냈고.
내 아이디가 00000000 인데 해킹을 당해서 아이디 자체가 바뀌었다.
나는 한국사람이고 아르헨티나 계정으로 되어 있고 이제는 그 나라와 아무런 관계가 없어서 인증이 제대로 안된다.
이렇게 내용을 보내고.
아이디가 네이버 이메일 이었는데 그곳에 들어가니 인증을 시도했던 메일이 와있더군요..
인증코드 등등..
그거 다 캡쳐해서 보냈습니다.
3번을 문의했고 같은 작업에 생각나는 문구 수정해서 보냈던 것 같아요.
3년동안 모은 스킨 골드무기 너무 아까웠고 이번기회에 국내섭으로 하나 구매하자 맘 먹고 있었는데.
잠을 설쳤는지 새벽5시에 눈이 떠져서 바로 컴퓨터 켜고 이메일 확인하니. 블리자드에서 회신이 왔고.
이상징후를 블리자드에서도 이미 알고 있었고 제가 적극적으로 인증한 게 통했는지
원래 아이디로 복구 시켜주고 인증코드 보내줘서 비번도 잘 변경했습니다.
너무 기분 좋네요..ㅎㅎ
출근하면 국가변경해달라고 해서 3단계 보안인증 다 해놔야겠습니다..
혹시 계정 털리신분 계시면 포기하지말고 꼭 다시 찾길 바랍니다.
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