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장진영

질문/요청 입니다.

gs포인트로 충전한 티머니 환불 현금으로는 안 되나요?3

소멸 예정일이 다가온 gs포인트가 좀 있어서, gs25에 가 팝카드의 티머니로 충전해 놓았다가 추후에 현금으로 환전할 생각이었습니다.

이렇게 할 때 문제가 없는지 팝카드 상담원에게 질문을 해봤는데, 처음에 구두로는 '가능하고 다른 문제가 없다'고 하더니 잠시 뒤 '포인트로 충전한 티머니는 현금이 아니라 포인트로 환불된다'고 문자를 보내왔네요.

1. 정말 이런 경우 환불이 현금으로는 안 되는 건지,

2. 포인트로 된다면 포인트의 기존 소멸 일자 적용은 어떻게 되는 건지

고수님들의 조언 부탁드립니다.

현금환불이됨니다!

2017-08-04 점아이콘

0 왕노인

감사합니다.
역시 제가 의심했던대로, 상담원이 진실을 일단 말했다가 이런 식의 환불 테크가 확산될 것을 꺼려하는 윗선의 지시를 받고 안 된다고 일부러 거짓을 말한 건가 보네요.

2017-08-04 점아이콘

불도그형

됩니다.포인트충전이라고 해서 달리 취급하진 않아요. 환불 동일하게 가능합니다

2017-08-04 * 점아이콘


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