질문/요청 입니다.

kt 그린폰 포인트 사용제한 문의드립니다.

kt 그린폰 포인트를 보유하고 있고 사용하려합니다

대표적으로 사용하던 폰을 kt에 주면 평가를 통해서 현금대신 포인트로 적립해주는데, 그것이 그린포인트입니다

핸드폰회선 + 워치 회선 이용중인데,

워치 기변으로 새제품으로 구입하려고 올레샾에서 그린폰 포인트 적용해서 주문했으나,

개통점에서 전화와서는 그린포인트가 핸드폰회선에서만 사용가능하다고 워치에서는 적용불가라는 답변을 받았습니다.

kt에서 서비스로 넣어준 포인트도 아니고,

제가가진 제화(구형폰)을 주고 현금대신 받은 포인트를 자기들 맘대로 제한한다는게 제 상식으로는 이해가 안가는데요.

해결 방법은 없나요? 없다면,

이부분 클레임은 어디로 전화해야 하는지 좀 부탁드립니다