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박철

질문/요청 입니다.

주문취소의 건 질문드려요!!!1

안녕하세요.

제가 롯데 온에서 사운드바를 주문햇는데

저녁에 전화가 오더라구요.

제품이 품절되서 주문취소 부탁드린다고

제가 그래서 혹시 가격 잘 못올려서 이렇게 취소 요청하시는거 아닌가요 했더니. 아니라고 계속 그러더라구요.

가격 잘 못올렷다고하면 그냥 취소하려했는데 거짓말인거같아

다시 한번 검색해보니

롯데온에서의 같은 판매자가 스토어팜에서 같은제품을 다른가격에 팔더라구요.

그래서 문의글에 구매가능하냐고 물어보니

방금 구매 가능하다는 답변을 받앗네요..

너무 괘씸해서 그런데 혹시 이런경우에는 조치할 방법이 있마요.

물품은 뭐 구매안해도되는데 업체 대응이 너무 별로라서요.

기억의흔들림

보신 그대로 업자에게 말씀하심이

고객센터에 클레임 넣으시고

2021-05-31 점아이콘