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기기값을 냈는데 할부금이 계속 나갑니다.1

버스타러왔어염
등록일 2021-12-04 06:52
조회수 488

저희 할아버지가 핸드폰 대리점에서 기기값을 현금으로 냈습니다.
그리고 확인해보니 36개월 할부로 기기값이 계속 나가는 상황입니다.
제가 이를 인지하고 올해 8월 쯤 부터 해당 대리점 점주에게 전화하여 이를 고쳐달라고 요구 했습니다.(핸드폰 구입은 7월쯤)
점주는 다음달부터는 안나가게끔하겠다고 말해놓고 계속 그 다음달에도 기기값이 나가게 방치하고 있습니다.
더 전화해도 계속 같은 레파토리고요. 계속 이런식으로 어영부영 넘어갈 거 같은데 이거 조치할 방법이 뭐가 있을까요?
그냥 경찰에 신고하면 될까요? 솔직히 신고하는 것도 번거로운데 결재를 현금으로 해서 딱히 결제 기록도 없습니다. 대신 통화 녹음으로 현금 결재했다는 걸 인정한 기록이 있긴합니다.
해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

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0 우혁서영아빠

일단 통신사에 민원 접수 해보세요... 통화 내용도 첨부 해서요.....

똑같은 상황은 아닌데 비슷한데 통신사에 민원 넣어서 해결 했습니다..

2021-12-04 점아이콘

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