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스마일클럽 자동연장 해지 후 스마일캐시 강제차감:이런 경우 있으신가요?

레스타트빈
등록일 2022-01-26 17:58
조회수 592

안녕하세요

스마일클럽 얼마전까지 3년째 잘 사용했습니다

그런데 이제 사용할일이 없을거 같아 자동결제 해지하였고 며칠전 스마일클럽도 종료되었는데요

오늘 스마일캐시가 필요해 5만원 충전했는데 보니까

순식간에 3만5천원이 사라진겁니다 확인하니

스마일클럽 웰컴기프트 실적립 취소라고 나옵니다.

작년 1월에 연회비 결제하고 나온 35000캐시는 바로 사용하였고

올해는 연회비 결제 안하고 해지했으니 당연히 35000캐시도 받은적이 없는데... 스마일캐시 충전하자마자 기프트 적립취소라고 삭 빼가 버리니 황당하네요.. 혹시나 내역 보니 작년 1월 연회비 결제하고 받은 35000캐시 이후 받은게 없습니다....줬다 뺐으면 이해하는데 주지도 않은걸 말도 없이 빼가 버리니....고객센터 아침에 문의했는데 확인후 연락준다더니 감감무소식입니다..

저같은 경험 가진분 계실지요

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