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핸드폰 요금제 관해서 질문좀요1

이름은 기억이 안나는데 2년 선택약정에서 6개월 지나면 요금제 낮추는거 있자나요

그게 오늘되서 낮추려고 하는데 개통한 직영점에 전화하니 내핸펀은 기기가 5g라서

1. 요금낮출때 옵션에서 LTE는 안되고 5g에서 낮은 것만 된다고 하는데 맞는 걸까요??

2. 안된다면 약정에서 걸리는건지 아니면 기기자체 물리적인 이유라서 안되는걸까요??

무대리

Lte폰에 유심인식시키고 해야됩니다.

2021-08-01 * 점아이콘