질문/요청 입니다.
탄소매트가 타오른거 대한 추가 질문..6
- moonstone007
- 등록일 2024-01-06 00:39
- 조회수 356
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파워링크 
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탄소매트 아래에 깔아둔 토퍼 내장재 재질 알 수 있나요?
이거에 따라서 보상 안 해줄 수 도 있습니다.
일단 검색해보니 소재는 다른 사이트에 나온 판매 페이지에는 앞면 뒷면 충전재 다 폴리에스테르 100%라고 적혀 있습니다 답변 감사합니다.
환불은 회사 재량이라 수리나 리퍼 교환 말고 못해준다면 어찌할 방법이 없는걸로 알고 있어요.
그리고 사진은 미리 많이 찍어두는걸 추천 드립니다. 나중에 딴 말 할 수 있어요
@곤들곤들 사진은 하나씩만 찍고 그 쪽에서 보내달라고 해서 보내도 줬습니다. 많이 찍어야 하는군요
그렇다면 환불이 가능하다고 보시는건가요? 답글 감사합니다.
@moonstone007 회사해서 해준다면 가능하죠. 보통은 탄소매트 리퍼로 교환, 토퍼는 감가상각하여 보상해주고요. 이전글에 해당업체에서 수리라고 얘기했는데 화재가 난 경우에는 수리 자체가 불가능합니다.
@곤들곤들 일반적으로는 교환을 받는군요 2년 전에 산 상품이라 환불은 어렵지 않을까 싶었고 일반적으로 어떻게 해결하나 궁금했습니다. 아마 그 연락 주신 직원 분이 교환을 수리로 착각해서 하신 말씀이 아니실까 생각합니다. 참고하겠습니다. 고맙습니다.