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최근에 중고나라앱에서,,
물품을 내놓았는데..
알림에 안전결제로 구매자가 결제를해서, 물품을 중고나라택배로 보내라는 메시지가 왔더라고요..
그래서 중고나라앱 택배접수를하고 저번주금요일에cu택배 키오스크에 예약번호입력후 택배를 정상적으로 보냈고(운송장도 나온상태)
근데 오늘갑자기 중고나라앱에서 택배예약이 취소되었다고 나오더라고요.. 황당하죠..
그래서 제판매물품은 구매자주소로 택배로 보낸상태이고 운송장도 택배위치가 확인이 되는데요..
하나 걱정되는것은 제가 판매한 물품대금을 못받을까봐 걱정이 되네요.. 구매자에게 다행히 연락은 되는데요..
구매자도 앱을 확인해보니. 구매확정메뉴도 없고 구매취소 메뉴도 없다고 하더라고요..
앱이 이상하더라고요.. 갑자기 저는 택배예약이 취소나 되지는않나??
근데. 제가판매물품을 구매자가 택배로 배송받고 나서,, 제가 나중에 물품대금을 못받으면 어떻게하죠??
구매자도 확인해보니 신용카드로 정상적으로 결제는 되있는데.. 구매자말로도 앱에서 구매확정이나 이런메뉴가 없다고 나오더라고요..
문제는 중고나라 고객센터인데.. 고객센터전화번호는 있어도 아예불통이고,,
중고나라 일대일 문의하기에도 문의해보니ㅣ 답변이 최대10일걸린다고 고객센터도개판5분전인 상태인것 같고,,
판매한물품대금은 받아야 되는데..
설마 구매자가 뭔가를 조작을하거나 그런건 없겠죠??
택배는 아직 도착안하고, 택배가 밀려서 계속배송지연인 상황인데..
해당지역 구매자 배송기사에게 연락해서, 반송해달라고 할까요??
어떻게 하죠??
그냥반송해달라고 할까요? 불안하네요..
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중고나라앱이 찾기 힘들다고 하더라구요
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