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아이폰12프로 성능 이슈가 있나요 8
분류: 질문
이름: ainamopp


등록일: 2021-07-29 23:53
조회수: 1605 / 추천수: 0






어머니께서 처음 사용하신 스마트폰이 아이폰6S 라 

 

작년말에 아이폰 12프로로 바꾸어 드렸습니다.

 

그런데 사용하시고 한 두달 동안 자꾸 끊기거나 느려지거나

 

그런 말씀을 하시더라구요.

 

그래서 아직 초기라 그런가?? 하고 별 생각 안했는데

 

요즘도 가끔 폰이 끊기거나 카톡이 안열리거나

 

너무 뜨거워 진다거나 그런 말씀을 하시더라구요...

 

자주 하시는 말씀이 정리하자면

 

1. 카톡이 실해되다 멈추거나 실행 조차 되지 않음 (노란 화면 카톡 로고에서 멈춤)

 

2. 음성 녹음 같은 기능 이용하시는데 재생이 안되거나 소리가 안들림(볼륨 높이 셨냐 여쭤보니 당연히 볼륨은 최대치라하심)

 

3. 폰을 짧게 사용해도 엄청 뜨거워짐.. 만지기기 힘들정도? 에플 정품 가죽케이스를 사용하고 계신데도 뜨겁다고 하시네요..

 

이 전 아이폰6s 를 오랫동안 사용하셨기 때문에 아이폰 조작? 문제는 아닌건 확실합니다..

 

아이폰 12 프로 모델이 원래 이런 이슈가 있나요?

 

한두번도 아니고 하루 이틀도 아니고 

 

사용하시는 내내 스트레스 받아하시는거 같아서

 

좀 해결해드려야 할 것 같은데..

 

폰을 센터에 맡기면 점검? 이나 성능 테스트 같은게 되는건지..?

 

어떻게 해결해 드릴지 잘 감이 안오네요..

 

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