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방통위 민원 썰 (리브엠 =>SKT)2

여의도날탱이
등록일 2022-10-05 18:19
조회수 4350

아이폰14프로 11번가Sk번호이동 사전예약.

SKT 해피콜

: 전 통신사 사용금액(소액결제포함) 25만 이상이라 번호이동이 안됨

선결제로 해결하고 오시오.

네에

리브엠 고객센터

: 우리는 소액선결제 시스템 따위는 없음

요금확정될때까지 무조건 기다리셈 (대략19일)

ㅡㅡ

SKT

: 우리 규정상 어쩔수없음. 너는 그럼 자동 취소임

나 ;

다른해결방안 (보증금을 낸다던가 등) 은 없는가.

난 번호이동만 되면 된다 귀찮아도 하겠다

아시다시피 예약자체가 어렵지 않냐

아니면, 좀 늦게 라도 (19일 리브엠 확정후) 개통 안되냐

SKT:

그딴거 없음.

그럼 언제까지 리브엠 해결해야 취소 안되는지

그거나 알려 주시오

SKT:

알겠다 내일 전화 주겠다.

진짜, 그냥 전산이 그렇다고 우리 내규가 그렇다고

해결방안 조차 안주는 것은 좀 너무 한거 같습니다

분명 저말로 비슷한 경우가 있을거 같아서

대표로 과학기술정보통신부에 민원 넣었습니다

저랑 비슷한케이스 참고하세요

진행상황 알려드리겠습니다

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2022-10-05 점아이콘

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Werrr

결과가 궁금합니다

2023-05-10 * 점아이콘

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