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<요약>
20년 3월에 150만원 구매한 데크를 20년 11월에 받았으나 코로나로 인한 한번도 타지 못함 21년 11월에 첫탑승 후 망가짐
연락하였으나 유상수리만 된다고하여 수리 맡기었으나, 잘못제작된 품목으로 정비불가판정으로 22년 11월년 산으로 새거 만들어 준다고함. 시승데크는 대여해줌
22년 11월 자재 부족으로 만들지못해 23년 11월 만들어서 주기로함 < 환불을 요청하니, 워렌티로 진행된건으로 환불은 안된다고함 >
저 시승데크를 받기위해 2시간 3시간을 서울까지 왔다갔다하고.. 택배비는 택배비대로 들고...
제 생각은 계약으로 진행한 건인데 3년동안 데크를 받지 못했다는것은
물가문제로도 그렇고 이 업체에 대한 신뢰도는 이미 바닥입니다..
환불을 요청하면 받을 수 있어야 되는건가요 ? 업체에서 환불은 힘들다고 하여 그냥 데크를 달라고 하였지만 이미 신뢰도 바닥인 업체의 올해 또 그러면어떻게 대응하게될지....
안녕하세요 AVEL 구입 후기입니다. 참고하세요
20년 3월 중복 투자 없게 AVEL 더블티탄 구매 20,21시즌
20년 11월~21 3월 데크 이상없이 받았으나, 개인 사정으로 인해 스키장을 1번도 가지 못하고 보관해둠
21년 11월 첫런만에
상판 양면이 심하게 뜸 한런만에 뜨게되어 연락 / MPF 보호필름 6만원인데 한런만에 날라감
나 : 상판이 떠서 교환필요할거같은데요, 2021년식 문제있었다고 하던데요
업체: "1년지나셔서 교체는 안되시구요 무상 수리 가능하세요~"
업체 : 수리불가 판정
업체 : "2122버전으로 다시 제작해드릴까요 ? 아니면 시승덱 하시다가 2223으로 드릴까요 ??
나 : 2223으로 달라고 함
이후 시간이 흘러 언 22년 11월
업체 : 더블티탄이 아직 제작이 안되었습니다.
나 : 3년이되가는데 제 데크는 써보지도 못하고 있네요 환불해주세요
업체 : 워렌티로 진행된 건이라 환불 안되십니다.
업체 : 올해걸로만들어드릴까요 ? 내년에 만들어서 보내드릴까요
나 : "환불 안되면 2324로 주세요"
기다린거에 대한 보상으로는
1. 시승덱 활용
2. 수작업 엣징왁싱(7.5만원)
3. 시즌종료시 베이스 그라인딩 수작업엣징 보관왁싱(9.5만원)
4. AVEL 라이더 1시간 원포인트 강습권
5. 30% 할인쿠폰(유효기간 2년)
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