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생산물책임보험 보상관련..

안녕하세요. 도움 구할 곳이 없어 여기 글 남깁니다.

몇달 전 파스를 사용해서 손에 화상이 손바닥 만하게 남았습니다.

파스 회사에 연락하고 화상 사진 및 제품 시리얼 번호 등 보내고

가입된 생산물책임보험으로 접수를 받았습니다.

배정된 손해사정사가 방문했고 손목 상태 및 의사에게 받은 진단서 사진 등 받아갔습니다.

회사에서 과실 인정하고 보험 접수를 해준건데...

손해사정사는 제가 무슨 피해를 입증해여 한다 제가 특이체질이라 알레르기 반응이 생긴거면 보상 못해준다.

제약사에 성분 분석을 요청해 두었다 이러면서 2달째 아무 연락이 없습니다.

의사가 파스에 의한 화상 및 피부염으로 진단한 진단서가 있어도 보상이 불가능한가요?

저는 현재 제가 혼자 자비로 치료를 마치고 흉터만 손목에 남아있는 상태입니다.

너무 일상생활에 보이는 곳이라 위자료? 보상금이라도 받고싶은데 제가 어떻게 해야 할까요?

알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
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