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국민은행 급여실적관련 상담내용 올려드립니다.7

  • [* 비회원 *]
  • 등록일 2011-04-22 11:53
  • 조회수 3356


몇달전 은행 창구에서 국민은행 급여실적관련  문의를 했다가 실적성립이 안된다고 안내를 받고  안되는줄 알고 있었습니다만

  오늘 제포를 검색해보니 국민도 급여돌리기가 가능하다는 글을 봤습니다.

  분명히 창구에서 안된다고 안내를 받았었는데.. 창구직원한테 낚였구나.. 생각하고 오늘 다시 채팅상담을 해봤는데요

  결론만 말씀드리면  직장인우대종합통장 개설시 급여자작 가능하고 스타클럽 250점까지 획득할수 있습니다.

아래는 채팅상담내용이니 관심있으신분들 한번 읽어보세요~

쓸데없는 뻘소리는 다 지우고 필요한 채팅내용만 수정해서 올렸습니다.  


※ 고객님의 채팅상담 요청이 정상적으로 접수되었습니다.
※ 상담원이 응답할 때까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
※ 모든 채팅 메세지는 128 Bit 암호화되고 있습니다.
※ KB국민카드가 2011.3.2일 새로운 회사로 설립되어
   더 좋은 서비스 제공을 위해 KB국민카드 채팅상담을
   2011년 6월초까지 중단하니 이점 양해 바랍니다.  
   문의사항은 KB국민카드 홈페이지>개인사이버 지점 또는
   전화상담(☎1588-1688) 을 이용하여 주시기 바랍니다.
기다려 주셔서 감사합니다. 상담원과 연결되었습니다.



[상담원] 안녕하세요? 희망을 함께하는 국민은행 이지아 입니다.

[고객] 네 안녕하세요

[상담원] 고객님, 직장인통장에 대해 무엇을 도와드릴까요?

[고객] 네 스타클럽등급조건을 보다가 급여이체 실적으로 250점을 획득할수 있는 내용을 봤습니다
[고객] 급여이체실적조건 상세조건이 아래와 같이 명시되어 있었습니다

[고객] ㈜² 당행을 통한 급여이체에 한하며 타행을 통한 급여이체의 경우 영업점에서 창구 등록한 경우에 한함
       (단, 월 평균금액이 20만원 이상이고 월 누적금액이 20만원 이상일 경우에만 인정)

[상담원] 네~ 그렇습니다.
[상담원] KB스타클럽의 급여이체 평점(250점)은 최근 3개월 이내 2개월 이상 월평균 20만원 이상의 급여(또는 연금) 이체가 있는 경우 적용됩니다.

[고객] 제가 궁금한건  당행과 타행 이렇게 조건을 2가지로 나눠놨는데요
[고객] 당행을 통한 급여이체라 함은 국민은행계좌에서 제통장으로 급여가 들어오는걸 말하는건가요?


[상담원] 당행을 통한 급여이체라 함은
[상담원] 당행과 회사간의 협약에 의한 급여이체를 의미하며,
[상담원] 타행을 통한 급여이체의 경우 타행을 통한 급여이체는 전자금융공동망, CMS공동, VAN자금이체 등의 거래 중 급여성자금으로 인정되는 경우입니다.
[상담원] 이외에는 영업점에서 급여여부 확인후 등록한 경우 부여되고 있습니다.
[상담원] 고객님께서 직장인우대종합통장을 가입하는 경우라도
[상담원] 상품의 가입만으로 KB스타클럽의 급여이체 실적점수가 반영되는 것은 아니며,
[상담원] 위의 사항에 해당이 되거나, 직장인우대종합통장에서 정한 급여이체 실적을
[상담원] 인정받으실 경우라면 KB스타클럽 급여이체 실적 점수도 반영을 받을 수 있습니다.

[고객] 예 ㅎㅎ 그건 당연히 알고 있습니다   실적을 채워야 점수를 받는건 알고 있으니 설명안하셔도 됩니다 ㅎㅎ


[상담원] 네~

[고객] 제가 개인명의통장으로 매달 급여를 받고 있습니다
[고객] 위에 언급한 조건중에 타행을 통한 급여이체에 들어갈거 같거든요
[고객] 매달 급여들어올때 2월 급여 3월급여 이런식으로 찍혀서 들어오는데요

[상담원] 고객님께서 현재 이용중인 계좌로 급여를 받고 계신 것입니까?

[고객] 아니요 현재는 타은행 통장으로 받고 있구요
[고객] 자세하게 말씀을 드리자면 우리은행  우리급여통장으로 받고 있습니다

[고객] 홍길동이란 개인명의 제일은행통장에서
[고객] 급여일 25일지정해서 문구에 3월 급여 4월 급여 이렇게 찍혀서 월 300만원씩 입금됩니다
[고객] 위 방식으로 우리급여통장에선 급여이체우대조건을 받고 있습니다


[고객] 제가 오늘 문의드리는 목적은
[고객]  국민직장인우대통장도 위 방법으로 우대조건을 받을수 있고 스타클럽 250점을 획득이  가능한가 그것이 궁금한겁니다


[상담원] 네 말씀하신 방법대로 직장인우대종합통장에 입금이 된다면 KB스타클럽의 급여이체 실적점수(250점)를 적용 받을 수 있습니다.

[고객] 그렇군요 근데 제가 몇달전에 똑같이 은행 창구에서 상담을 했었는데요 직원은 안된다고 했었거든요
[고객] 그당시 직원이 하는말이  급여code가 따로 있어서 개인명의통장으로는 급여조건이 성립될수 없다는식으로 말했었습니다

[상담원] 고객님, 잠시 기다려 주시겠습니까?

[고객] 예 정확한 확인부탁드립니다


[상담원] 고객님, 기다려 주셔서 감사합니다.
[상담원] 고객님, KB스타클럽 제도에서 인정되는 급여이체의 경우
[상담원] 앞서 안내해 드린 부분과 같이 당행과 회사간의 협약에 의한 급여이체 또는
[상담원] 타행을 통한 급여이체의 경우 타행을 통한 급여이체는 전자금융공동망, CMS공동, VAN자금이체 등의 거래 중 급여성자금으로 인정되는 경우이며,
[상담원] 이외에는 영업점에서 급여여부 확인후 등록한 경우 부여되고 있습니다.
[상담원] 다만, 스타클럽제도에 대한 영업점에서 급여이체 실적을 등록하는 사항의 경우
[상담원] 당/타행 여부에 관계없이 재직기관에서 직접 입금한 경우에 한하며, 타행의 본인계좌에서 당행으로 이체한 경우는 제외됩니다.


[상담원] 앞서 상담을 받으셨을 때에는 KB스타클럽에 대한 부분으로 상담이 진행되었던 부분으로
[상담원] 타행의 개인명의 계좌에서 당행으로 급여성 입금이 있을 경우 인정되지 않음을 안내 드렸던 것으로 확인됩니다.

[상담원] 아울러 현재 상담시 안내를 드렸던 부분은
[상담원] 직장인우대종합통장의 가입을 통해 직장인우대종합통장에서 정한 급여이체 실적이 인정될 경우를 가정하여 안내해 드린 부분입니다.


[상담원] 직장인우대종합통장에서 인정되는 급여이체 실적은
[상담원] 고객님께서 상품 가입시 지정한 급여이체 지정일(전후 1영업일로 3영업일)에 건당 50만원 이상의 급여가 입금되는 경우
[상담원] 급여이체실적으로 인정이 되고 있습니다.
[상담원] 이에 고객님께서 직장인우대종합통장을 개설 후, 급여이체일을 지정하여 해당 일에 제일은행에서 건당 50만원 이상의 금액이
[상담원] 입금되는 경우로 2달간 입금이 될 경우
[상담원] 다음달 10일 KB스타클럽 고객등급선정시 250점의 급여이체 실적점수를 반영받을 수 있습니다.
[상담원] KB스타클럽 급여이체 실적과 직장인우대종합통장의 급여이체 실적을 나누어 생각해 주시기 바랍니다.

[고객] 그렇군요
[고객] 요약해보면 "당/타행 여부에 관계없이 재직기관에서 직접 입금한 경우에 한하며, 타행의 본인계좌에서 당행으로 이체한 경우는 제외됩니다"  
[고객] 위와 같은 문구때문에 타행개인계좌에서 들어오는 급여는 원칙적으로는 스타클럽 급여실적조건에서 제외가 된다

[고객] 하지만 직장인우대종합통장 급여실적조건에는 타행개인계좌도 지정된날짜에 50만원이상만 입금이 되면 우대조건성립이 된다  
[고객] 결론적으로 위에 언급한 스타클럽조건중 " 영업점에서 급여여부 확인후 등록한 경우" 에 해당되기 때문에.. 스타클럽등급점수 250점까지 획득할수 있다
[고객] 제가 이해한 내용이 맞습니까?

[상담원] 네 그렇습니다.

[고객] 예 상담 감사합니다 채팅종료하겠습니다   네이버 검색어 1위에 오르신거 축하드립니다.ㅎㅎ

[상담원] 아 네 ㅎㅎ ;;

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