이전 글 :
- 카드 무이자할부 이벤트 강제 적용 관련 질문드립니다.
- 제가 갖고있는 카드가 전 달에 일정사용액을 채우면 다음 달에 각종 혜택을 보는 카드인데그래서 저는 지
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=money&no=445507
이전글을 간략하게 요약하면
- 지난달 실적을 달성할 만큼 카드를 사용했으나 이번달에 전달 실적 부족으로 카드 혜택을 받지 못하게 된걸 알게됨
- 카드사 상담 결과, 지난달 사용액 중 할부가 있는데 이게 무이자할부라서 실적에서 제외되기 때문이라는 안내를 받음
- 오프라인 할부결제인데 왜 일반할부가 아니고 무이자할부로 되었는지 문의함 (일반할부의 경우 실적 포함)
- 지난달 이벤트로 한달 간 제 카드에 대해 모든 가맹점 2~3개월 무이자 혜택을 줬다고 함 (본인 동의없이 무이자할부 혜택)
- 카드사에서 강제로 준 무이자할부 혜택 때문에 이번달 카드혜택을 받지 못했음을 어필
결론적으로,
카드사에서 이번달 카드혜택 중 일부를 지원해주는 것을 제안했고 제가 받아드려서 합의를 했습니다.
- 카드혜택 중 받지 못하는 부분 : 무이자 할부액 실적에서 제외됨
- 지원받는 혜택 부분 : 공항 라운지 무료 이용 혜택 지원
꽤 큰 금액이라 실적에서 제외되는게 마음이 아픕니다만
카드사와 지루한 논쟁을 하는 시간과 비용이 싫어서 중간 합의점을 찾았습니다.
참고하시기 바랍니다. | 
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카드사가 대인배적인 조치를 해줬네요
카드사가 혜택적인 부분을 제공하지 않더라도, 카드사에 책임을 묻긴 어려운 경우라 봅니다.