안녕하세요 상품권 털린거같은데 어찌해야 하나요22
- 프라치노칸타
- 등록일 2024-05-08 14:50
- 조회수 4970
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파워링크 
등록안내
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 스팸에쌀밥
바로 충전으로 하신건 아니죠? 혹시 모르니까 확인해보셔요! 구매할때 상품권 충전 안하고 핀번호롱 받는거랑, 바로 ssg머니로 충전하는게 있더라구여
2024-05-08
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우주야옹이
ssg에서 구매했던 북앤상품권 한장이 등록할려고 보니 등록완료되어있어서
상담 내용한거 타인이 도용했으니 경찰서에 신고해야 신분을 알려줄 수 있다해서 사이버수사대에 도용당한 상품권 / 상담받은 내용등을 첨부하여 신고했으며 다음날 경찰서에 가지고 가서 1차 기본 상담받고 2차로 담당형사 배정해주셔서 담당형사님과 상담해서 사이버수사대에 신고한 내용물 프린터해오셔서 도장찍고 (지장 / 본인도장) 둘 중에 하나 서류에 찍고 신고완료하였습니다.
그리고 나서 3개월 뒤에 형사님이 연락주셔서 그 사용했다는 사람 본인도 ssg에서 받은걸로 등록했다면서 그랬다가 본인 계정들어가서 확인해보니 1장 덜 사용한걸로 나와서 형사님이 그걸 저한테 보내주는 걸로 사건완료 되었습니다.
상담받으신 내용같은걸 캡쳐하셔서 사이버수사대에 신고하시고 그 캡쳐본 인쇄하셔서 경찰서 방문하시고 정식 신고하시길 그래야 도용한 사람 신분을 밝힐 수 있을겁니다.
2024-05-08
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프라치노칸타
사이버수사대 접수번호가지고 경찰서가서 신고하고 출력물에 싸인하고 왔는데 여기까지가 맞을까요? 도용한사람 신분은 어느시점에 알수있을까요ㅜ
2024-05-08
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우주야옹이
제 기억엔 3개월 혹인 약4개월 걸렸습니다 도용한 사람 신분은 형사님이 저한테는 정확히 알려주지는 않지만
제 상품권을 등록해서 사용한 사람에 대해 형사님이 북앤라이프 측과 기프티콘업체에 신분확인관련해서 서류 보내고 나면 확인가능하다고 하더라구요. (프라치노칸타님 경우에는 ssg나 상품권을 판매한 기프티콘 담당업체일 겁니다.) 제 기억엔 명절이 껴있었지만 3개월이나 4개월정도에 형사님이 도용한 사람한테 상품권 받아서 중재해주시고 해결되었습니다.
2024-05-08
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프라치노칸타
@우주야옹이 자세한 답변 너무 감사합니다.차분하고 침착하게 잘 대응해야겠네요 .덕분에 좀 진정이됩니다 ㅜㅜ행복하세요
2024-05-08
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프라치노칸타
네 차분히 진행해야겠습니다... 잃은것은 잃을것이고 찾을것은 찾겠지요ㅜㅜ
2024-05-08
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놈들 하여간 일처리하능거 보믄
쓱에 9시 문의했는데 아직 답도없어서 하루종일 답답하네요ㅜㅜ