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상품권 정보라는 앱 개발자입니다. 세번째 이야기56

liveforkr
등록일 2024-04-11 16:53
조회수 18096

안녕하세요. 상품권 정보라는 앱 개발자입니다.

역시나 월초가 되어 무분별한 알림을 보내드리게 되어 죄송합니다.

이에 대해 항의성(?) 메일과 리뷰를 받게 되어 하나하나 답변을 드리다가

많은 분들이 보실 수 있도록 뽐뿌에 글을 올리게 되었습니다.

변명으로 보이실 수도 있겠지만 나름 해결책을 찾는 과정이라고 봐주시면 감사하겠습니다.

알림이 스팸처럼 너무 많이 발송되는 이유에 대해 설명드리고자 합니다.

1. 많은 분들이 예상하셨듯이 매진이 되었다가 취소 물량이 나오면서 다시 구매 가능 상태가 되었기 때문입니다.

저 역시 이 기능 덕분에 이번에 취소 물량을 겨우 구매할 수 있었습니다.

지금처럼 사용자분들이 많지 않았을 때는 취소 물량 구매할 수 있게 되었다고 좋아하시는 사용자분들도 계셨구요.

2. 취소 물량이 없음에도 검색했을 때 해당 딜이 판매 가능한것처럼 보이는 경우가 있습니다.

상세 페이지까지 들어가서 실제 구매 과정까지 진행을 해봐야 매진인지 확인 가능한 경우도 있습니다.

아래는 해결책을 찾는 과정 중에 정리한 내용입니다.

1. 그런데 접속해봤을 때 구매할 수가 없어요.

취소 물량은 워낙 소량인데다가 순식간에 매진이 됩니다.

이에 따라 다시 매진 -> 취소 물량 -> 매진 사이클이 반복되면서 알림이 가게 됩니다.

2. 그럼 취소 물량인 경우에는 알림을 보내지 말아주세요.

일단 저는 판매자도 아니고, 오픈마켓 관계자도 아닙니다.

해당 딜이 취소 물량으로 인한 것인지, 판매 가능 수량이 늘어난 것인지 알지 못합니다.

3. 최대 판매 수량이 2만개 이던데요? 이거 기준으로 잡으면 되지 않나요?

최대 판매 수량은 딜마다 다릅니다.

주초에 위메프에서 판매되었던 해피머니는 2만개로 추측되지만,

같은 시기에 나온 컬쳐랜드는 2만2천개로 추측됩니다.

교통페이의 경우는 9천개였습니다.

심지어 지금은 없지만 티몬에서는 10분 어택으로 560개 물량이 나오기도 했습니다.

앞으로 새로 뜨게 될 딜들이 판매 수량이 2만개라고 보장할 수도 없구요.

이로 인해 오히려 최대 판매 수량을 임의로 추측해서 알림을 드릴 경우, 놓치는 딜이 발생할 수도 있습니다.

또한 매진이 아닌 판매자가 내렸다가 다시 올릴 경우에는 최대 판매 수량을 이용한 매진, 취소 물량 판별을 적용할 수 없습니다.

4. 그럼 처음 등록될 때만 보내주세요.

처음 등록될 때만 보내고 그 이후에는 막는 방법은 가능합니다.

이 경우에도 마찬가지로 판매자가 내렸다가 다시 올릴 경우에는 알림을 보낼 수 있는 방법이 없습니다.

처음 몇 분 동안 판매 가능하다가 판매자가 내리면 사용자들은 매진된 것으로 인지하게 됩니다.

판매자가 다시 딜을 오픈했지만 이미 해당 딜에 대해서는 알림을 보냈기 때문에 다시 안보내게 됩니다.

결국, 사용자들은 알림을 못받고 딜을 놓치게 되고 맙니다.

결국, 제가 판매자도 아니고 오픈마켓 관계자도 아니기에 알아올 수 있는 정보에 한계가 있어 발생하는 문제입니다.

여러분들이 마켓에서 검색해서 가져오는 정보와 다르지 않습니다.

우선은 무분별한 알림을 제한하기 위해 4번 내용을 서버에 적용해두었습니다.

다만, 위에 언급했듯이 4번 내용도 알림을 못받는 상황이 발생할 수 있습니다.

앱 업데이트를 통해 다시 알림 옵션을 추가하여 이를 보완하려고 합니다.

이 경우에도 바로 알림을 보내는게 아니고 마지막 알림 이후 5분이 경과한 경우에만 보내려고 합니다.

(딜 여러개가 번갈아가면서 취소 물량이 나오면 5분이라는 시간도 무의미할거 같긴 합니다.)

다시 알림 옵션을 상품권별로 설정할 수 있으면 좋겠지만, 우선은 일괄 설정으로 가려고 합니다.

관리 효율성과 서버 비용 이슈라고 이해해주셨으면 합니다.

개인적인 시간을 쪼개서 하는 작업이라 빠르면 이번 주말 쯤 업데이트가 가능할듯 합니다.

어쩌다보니 주절주절 장문의 글이 되어버렸네요.

앞으로도 많은 이용 및 의견 부탁드립니다!

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과연

고생 많으십니다

잘 이용하고있습니다 감사합니다 :)

2024-04-11 점아이콘

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스마트교육

항상 감사합니다.

2024-04-11 점아이콘

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호갱반대

기존에 텔레만 썼는데

이글보고 이런 앱도 있구나 알게되었습니다 사용해봐야겠네요 감사합니다

2024-04-11 점아이콘

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바이셉스

많은 도움 받고 있습니다

2024-04-11 점아이콘

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5 달장군

저는 취소표 알림 오면 1장씩이라도 건질수 있어서 좋았는데..

불편하면 불편한 사람들이 이용 안하는게 맞지 않나

2024-04-11 점아이콘

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0 liveforkr

앱 업데이트를 통해 옵션을 추가해 기존처럼 알림 받을 수 있도록 하겠습니다!

2024-04-11 점아이콘

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0 슈붕망곰

저는 너무너무 유용하게 사용하고 있습니다!!

좋은 앱 만들어주셔서 너무너무 감사드려요^^

2024-04-11 점아이콘

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0 dfddd

늘 감사히 쓰고 있습니다. 긍정적 방향에 도움 1도 안되는 이상한 불편러 놈들 의견은 가볍게 무시하세요.

2024-04-11 점아이콘

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정리벌레

감사하게 잘사용하고있습니다. 감사합니다

2024-04-11 점아이콘

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시작은시크릿.

늘 감사하게 사용하고 있습니다

2024-04-11 점아이콘

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편두통

일정 판매건수 이상일때만 알림 가능한 옵션은 어떨까요?

취소분은 보통 1~3건이던데 4건 이상일때만 알림

5건 이상일때만 알림 이런식으로 말이죠

그리고 야간 알림 거부는 시간을 별도로 지정할 수 있었으면

좋겠습니다

2024-04-11 점아이콘

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2 liveforkr

한번에 여러개의 딜이 올라오게 된 것도 비교적 최근의 일로 기억합니다.(라고 썼는데 1년 가까이 된거 같긴 하네요)

최대 판매 수량과 마찬가지로 판매 건수에 대한 숫자의 보장이 되지 않아 놓치는 딜이 있을 수 있습니다.

이 문제는 이번 업데이트 이후에 좀 더 고민해보겠습니다.

야간 알림 거부 시간은 현재 새벽1시~7시로 설정되어 있습니다.

자정이 되는 순간 뜨는 딜이 많아 부득이하게 새벽1시까지로 여유 있게 잡아두었습니다.

이 부분은 이번에 업데이트 가능한지 검토해보도록 하겠습니다.

2024-04-11 점아이콘

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