작년에 위메프 구매한 요기요 금액권 막혀버렸습니다.31
- spongebob99
- 등록일 2025-06-12 22:44
- 조회수 5912
|
||
- 1000001566.jpg
- 1000001567.jpg
|
 0
 0
라스큐
이거 저도 같은 현상이라 깊티 고객센터 연락했는데, 현재 판매되지 않는 상품인지라 계좌로 입금해준다고합니다. 기프티콘 고객센터로 전화하세요 기간연장 눌렀는데, 사용불가되었다고
|
|
0
0
 spongebob99
저도 깁콘 고센 오늘 통화했는데 답변이 완전 다르네요? 판매측 위메프쪽으로 연락해서 환불문의해보라고 하더라구요 제가 위메프 지금 파산위기라 운영 안되지 않냐고 물어보니깐 되레 아니다 정상영업(?)한다고 하던데요 그리고 위메프 전화 통화중으로 연결 아예 안됨 깁콘 고센 상담사마다 제각각 답변이 다르네요
라스큐님 혹시 언제 답변받아보셨을까요? 혹시 제가 어떻게 말씀드려야 계좌로 입금받을수 있을까요? 깁콘 12자리 번호 알고 있어야 되겠죠
|
|
|
0
0
spongebob99
@라스큐 오늘 고센에 다시 통화해봐겠네요 제가 받은 고센 직원은 위메프에서 샀으니 지금 사용불가라서 위메프에서 환불받으라고 하셨거든요 그래도 덕분에 환불받을수 있는 희망이 생겼네요 프로모션 할인가로 환불해주겠죠? 감사합니다^^ |
|
|
0
0
spongebob99
@라스큐 방금 고센 문의드렸은데 계좌환불 안된다고 하네요? 구매처 위메프로 전화해서 환불받으래요 위메프 전화도 안되는데 망했네요ㅜ 라스큐님 이번주에 환불받으신거 맞나요? |
|
|
0
0
spongebob99
@라스큐 플러스도 위메프죠 저도 작년에 플러스에서 구매한거 같아요 새벽아침 6시에 어렴풋이 기억이나네요 그런데 오늘 고센 상담하면서 동일한 상황에서 계좌로 받으신분이 계신다고 말씀드렸는데 최근에 계좌로 받으신분이 없다고 하던데요? 사용불가로 위메프로 문의하라고 기프티콘은 환불이나 연장에 관해서 아무런 권한이 없다고 환불도 해줄수없고, 앵무새처럼 위메프로 연락해보랍니다ㅜ 기프티콘도 중간에서 쿠폰 관리업체인데 나몰라라 하네요 |
|
|
0
0
porory8528
@라스큐 환불받으시면 알려주세요. 저도 같은 상황이네요. 위메프 플러스에서 구매했고 기프티콘 알림와서 연장하기 눌렀는데 사용불가처리만 되고 재발송 안되서 상담했는데 위메프로 문의하라는 말만 하네요 |
|
|
0
0
porory8528
@라스큐 감사합니다 고객센터 1800-0133이쪽으로 문의하셨나요? 0263239129 이쪽으로 문의하셨나요? |
|
|
0
0
spongebob99
@porory8528 일단 소비자보호원에 상세내용 적어서 접수하려고 합니다. 뽀로리님도 같이 접수합니다. |
|
|
0
0
feliz
저도 같은 상황인데 해결하셨나요? 기프티콘 시스템 미흡으로 연장, 재발급 둘 다 불가한 상황이니 기프티콘 복원을 해주거나 환불해달라고 해도 위메프에 문의하라는 답변만 앵무새처럼 하네요 |
|
|
0
0
spongebob99
저도 방금 기프티콘 고센에 재문의 드렸는데 사용불가상황이라서 위메프쪽으로 문의하라고 하네요 |
|
|
0
0
porory8528
gifticon@11st.co.kr 메일로 문의해보세요 |
|
|
0
0
spongebob99
발행처가 깁콘이라서 깁콘 고객센터쪽으로 2번 통화해봤는데 위메프쪽으로 환불문의하라고 하는데 메일로 문의하면 달라지는게 있을까요? |
|
|
0
0
porory8528
@spongebob99 부서가 다른것 같더라구요. 메일로 클레임 걸어서 환불 받았습니다. |
|
|
0
0
spongebob99
@porory8528 실례지만 위메프플러스에서 구매하신거 맞나요? 사용기한이 25년 6월 30일까지? |
|
|
0
0
porory8528
@spongebob99 네 맞습니다 |
|
|
0
0
라온제나79
기피팅도 위메프나 티몬으로 연락하거나 소보원 접수 하라는데 페이즈는 90프로 환불이나 기간연장 재사용 가능한 상품권으로 다시 보내 준다는 걸 그냥 90프로 환불로 받았습니다.
메가커피, 매머드, 맥도날드 금액권입니다. |
|
|
0
0
spongebob99
소보원에 전화해서 물어봤더니 위메프 상품권 소송관련에서 최근에 패소하셨다고... 위메프는 파산진행중이고 쿠폰 관리한 기프티콘이나 위메프 서로 떠넘기는 상황이네요~ 결국 개인 소비자만 손해보게 생겼네요
|
|
|
0
0
spongebob99
깁콘에서는 책임이 없다고 계속 구매처 위맵으로 환불 요구하라고 합니다. 깁콘도 중간에서 쿠폰 관리하고 있었는데 이제와서 나몰라라하고 위메프쪽으로 책임전가하고 있습니다. 고센도 전화 안받고 소보원에 접수하려구요
|
|
|
0
0
porory8528
|
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
빨리 사용하시지 ㅠㅠ
기간이 6월30일까지입니다ㅜ
연장버튼이 비활성화되었더라면...
위메프 보상관련 접수 가능할까요?