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[* 비회원 *]
손해보험
생명보험 카드사 은행 증권 등
금융회사들은 1년에 한번 평가를 하는데 그 평가요소중 중요한 요소 하나가 '금감원 민원 접수건' 입니다.
민원의 사항에 따라 해당직원의 처벌 또는 관리감독의 처벌 더 나아가서는 회사영업중단 까지 지시를 내릴수 있는게 금감원이죠. 금감원은 매년 민원비율이 높은 회사를 찾아 조사하고 감시하는 역할을 합니다. 개선이 안되면 경영평가 불이익을 내리구요 |
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 집돌이
아 그렇군요 은행 민원 넣는데 대답이 없어서 금감원 민원 넣는데 직원이 울먹이면서 전화했데요. 그리고 그 뒤 상급자가 연락와서 집에 오겠다고 하는데.. 어떻게 해야 할지 모르겠다고 그러네요 ㅎㅎ 중요한 요소 였군요ㅎ |
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여기가 해당 지점도 아니고 금융감독원도 아닌데 알 수가 있을까요 ?
해당 지점 지점장+부지점장이나 금융감독원 담당 직원에게 문의 해 보세요.
네넹 감사합니다. 지인 물어보길래 여쭤본거예요 ㅎㅎ