카드사 상담사와 통화한 내용 어느 기간 정도 카드사가 보존하고 있는지 아시는분 있으세요?
제가 메이저 통신사 2사 근무했는데 보통 1년정도는 자동 보관이고
voc 관리는 등록하면 3년 5년 별도로 관리가능했습니다
전산이 다르기에 답이될순 없겠지만 보통은 1년은 기본적으로 보관이 될겁니다
감사합니다
등록안내
제가 메이저 통신사 2사 근무했는데 보통 1년정도는 자동 보관이고
voc 관리는 등록하면 3년 5년 별도로 관리가능했습니다
전산이 다르기에 답이될순 없겠지만 보통은 1년은 기본적으로 보관이 될겁니다
감사합니다