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안녕하세요.
11월말에 11마존에서 WD 14T Elements 하드를 구매해서 12월 7일날 받았습니다.
받고나서 하드 적출하여 하드 검사 돌리고 이상 없어서 NAS에 하드를 넣어서 사용중인데요.
1월말에 갑자기 알람이 떠서 확인했더니 불량섹터 9개가 있다고 하더라구요.
그래서 SMART 테스트 진행했는데요 빠른 테스트는 90%에서 진행이 더이상 안되고, 확장테스트는 10%에서 진행이 더이상 안되네요.ㅜㅜ
인터넷 찾아보니깐 물리적 베드섹터인지 논리적 베드섹터인지 구분이 된다고 하긴 하는데 제가 이 부분은 전문가가 아니라 잘 모르겠어요.
정리해서 질문을 드리자면
1. 지금 불량이라고 나오는 14T 하드는 사용이 불가능한걸까요? 사용 가능하다면 어떤 방법으로 해야 할까요?
2. 11마존에서 산 거라 받은지 2달이 지났는데요 교환이나 환불이 불가능할까요?(케이스는 손상없이 적출해서 다시 넣어볼 수 있을거 같습니다.) 상품페이지 보면 제조업체 2년 보증이라고 나오긴 하더라구요.
3. 11마존에서 반품이나 교환 접수를 한다면 어떤 방법으로 가능할까요? 적출한 하드를 케이스에 손상없이 다시 넣고 아마존 고객센터에는 뭐라고 설명해야 할까요?
11월말에 핫딜 구매 성공했다고 좋아했는데, 산지 두달만에 이런일이 발생해서 난감하네요.ㅜㅜ
원래 215J 사용중인데 엊그제 920+ 핫딜 구매 성공해서 오늘 발송될거 같아서 기분은 좋지만 하드가....ㅜㅜ
여기 계신 많은 고수분들의 의견 부탁드립니다.
감사합니다. | 
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가나다나라
