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안녕하세요. 나스 포럼에 서식 중인 SK브로드밴드 이용자입니다.
500메가 짜리 일명 반기가 상품(기가 라이트) 사용하다 지난주에 기가로 변경하였는데요.
(사용요금이 3천원 정도 더 드는데, 결합할인 할인액도 3천원 정도 올라가서 실제 요금은 몇백원 차이난다고 하더라구요)
인터넷 속도...그대로입니다...업.다운 400~500정도 나옵니다.
라이트였을 때보다 더 빠른게 1도 없고, 추가로 회선이 좀 불안해졌어요...
공유기 문제 일 수도 있는데, 게임하다 인터넷이 사라져버립니다...
근데 IPTV는 잘 나오는거보면 아예 인터넷이 끊긴건 아닌데...
아예 SKB모뎀이랑 공유기랑 다 전원 오프했다가 다시 켜니 다시 잘 작동하더군요...
회선 제한이 걸리는거 같기도 하고...ㅡ..ㅡ 여지껏 그런 적이 없는데...
괜히 귾어부스럼 만든거 아닌지...생각도 들고...
다방면으로 원인을 찾고 있는데, 혹시 SKB 모뎀이 기가 라이트랑 일반 기가랑 틀린가요?
광단자로 들어오는건데, 동일한 모뎀을 사용할꺼 같긴한데...혹시나 해서 여쭤봅니다.
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고객센터에 연락해보니 기가 상품으로 변경 신청했던게, 취소처리되서 반기가로 되어있었다고 하네요.
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등록안내
별도의 속도제한을 하는것일 가능성이 높습니다.
업다운 속도가 400~500 정도가 나온다면 라이트 상품의 속도로 속도제한이 아직 풀리지 않은 상태가 아닐까 싶은데요
기가 상품이라면 기본적으로 800~900은 넘어야 정상일꺼라 생각합니다.
고객센터로 연락해서 상품에 맞는 속도가 나오질 않는다고 속도 높여달라고 요구하셔야 할것 같습니다.
답변 감사합니다. 고객센터에 연락해봐야겠어요.