Äڷγª19 ´ëÀ¯ÇàÀ¸·Î ±Þ¼ºÀåÇÑ ¿¡µàÅ×Å©°¡ ±³À°¾÷°è '´º³ë¸Ö'·Î Àâ¾Ò´Ù. ¿¡µàÅ×Å© ½ÃÀåÀº ±Û·Î¹ú Àüü¿¡¼ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¶»ç±â°ü Ȧ·Ð¾ÆÀÌÅ¥(Holon IQ)¿¡ µû¸£¸é ±Û·Î¹ú ¿¡µàÅ×Å© ½ÃÀå±Ô¸ð´Â 2020³â ¾à 250Á¶¿ø¿¡¼ 2025³â 450Á¶¿ø ±Ô¸ð·Î È®´ëµÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¿¡µàÅ×Å© ½ÃÀå¿¡´Â ±â¾÷°ú ¼ÒºñÀÚ ´ë»ó »ç¾÷(B2C)°ú ±â¾÷ °£ °Å·¡(B2B) ¿µ¿ªÀÌ Á¸ÀçÇØ ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÃÖ±Ù¿¡´Â B2C ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ µ¿ÀÏÇÑ ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ ±â°üÀ» À§ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇØ ³³Ç°Çϱ⵵ ÇÏ°í, ¿ªÀ¸·Î ±³À°±â°ü¿¡¼ È°¿ëÇÏ´ø ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇØ B2C ¿µ¿ªÀ¸·Î È®ÀåÇÏ´Â »ç·Ê°¡ ´Ã°í ÀÖ´Ù. B2C ¸ðµ¨ÀÌ ºñ±³Àû ½ÃÀå ÁøÃâÀ̳ª »ç¿ëÀÚ ¸ð°´ÀÌ ¼ö¿ùÇÏ°í, B2B »ç¾÷ÀÌ °Å·¡ ´ÜÀ§°¡ Å©°í ÃßÈÄ ±Û·Î¹ú ÁøÃâ °¡´É¼ºµµ ÀÖ¾î ¾çÂÊ¿¡¼ ¼öÀÍÀ» âÃâÇÏ·Á´Â ½ÃµµµéÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù. ¡ß°íµîÇлý ´ë»ó ÅÂºí¸´PC ÇнÀ ¾Û '¿À¸£Á¶'... ±³»ç¿ë ÇнÀ °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î Çпø°¡ ÁøÃâ ¿¡µàÅ×Å© ½ºÅ¸Æ®¾÷ '½½¸µ'ÀÌ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â '¿À¸£Á¶'´Â °íµîÇлý ´ë»ó ÅÂºí¸´PC ÇнÀ ¾ÛÀÌ´Ù. ÇлýµéÀº ¹«°Å¿î ¹®Á¦ÁýÀ» µé°í ´Ù´Ï´Â ´ë½Å, ÅÂºí¸´PC¿Í ½º¸¶Æ® Ææ½½À» È°¿ëÇØ ¼ö´É ±âÃâ¹®Á¦, ¸ðÀÇ°í»ç, ³»½Å ±âÃâ¹®Á¦¸¦ ¾Û ³»¿¡¼ °øºÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÚµ¿Ã¤Á¡, ¿À´ä³ëÆ®, ÇнÀ Ç÷¡³Ê µîÀÇ ±â´ÉÀ» Á¦°ø, È¿À²ÀûÀÎ ÇнÀÀÌ °¡´ÉÇØ 2021³â Ãâ½Ã ÀÌÈÄ ´©Àû ¼³Ä¡ ¼ö 30¸¸°Ç, ¿ù°£È°¼ºÀÚ ¼ö(MAU)´Â Æò±Õ ¿ù 5¸¸¸í, À۳⠴ëºñ 400% ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâ ¼ºÀå·üÀ» ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½½¸µÀº ¿À¸£Á¶ ¿î¿µÀ» À§ÇØ ÀΰøÁö´É(AI) ¹®Á¦ÀÎ½Ä ¿£ÁøÀ» °³¹ß, ¹®Á¦Áý ³» ¹®Á¦¸¦ ÀνÄÇÏ°í ¾Û ³»¿¡ ÀÚµ¿À¸·Î ¿Ã·ÁÁÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÇöÇß´Ù. ÇØ´ç ¹®Á¦¸¦ ÇлýÀÌ Ç®¸é ÀÚµ¿À¸·Î äÁ¡±îÁö ÇØ ÁØ´Ù. ½½¸µÀº ÇØ´ç ±â´ÉÀ» Çпø·°ú¿Ü·Çб³ ±³»ç¸¦ À§ÇÑ B2B ÇнÀ °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç '¿À¸£Á¶ Ŭ·¡½º'¿¡µµ Á¢¸ñ, Áö³ 5¿ù¿¡ Á¤½ÄÀ¸·Î ¼±º¸¿´´Ù. ±³»ç°¡ ¼ö¾÷ ÀڷḦ ¿À¸£Á¶ Ŭ·¡½º¿¡ ¿Ã¸®¸é ÇлýÀº ±³»ç°¡ ¾÷·ÎµåÇÑ ÀڷḦ ÅÂºí¸´PC ¾Û¿¡¼ ½º¸¶Æ® Ææ½½À» È°¿ëÇØ ÇнÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Çлýº° Á¡¼ö, ¹®Á¦ Ç®ÀÌ °úÁ¤°ú Çʱ⠳»¿ë, ¹®Á¦º° Ç®ÀÌ ¼Ò¿ä ½Ã°£ µîÀÇ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¼Ö·ç¼Ç ³»¿¡ ½Ç½Ã°£À¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®µÇ±â ¶§¹®¿¡, ±³»ç°¡ ±âÁ¸¿¡ ÆľÇÇϱâ Èûµé¾ú´ø Çлýº° Çо÷ ¼ºÃëµµ, ¼ö¾÷ ½Ã°£ ¿Ü ÇнÀ ÆÐÅÏ µîÀ» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ´õ¿í ¼¼¹ÐÇÑ ¸ÂÃãÇü ±³À°°ú ¸¶ÀÌÅ©·Î ¸Å´Ï¡ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¾È°¹Î ¿À¸£Á¶ ´ëÇ¥´Â "Æ÷½ºÆ® Äڷγª¿Í 1ÀÎ 1ÅÂºí¸´ Á¤Ã¥À¸·Î µîÀ¸·Î ±³À° µðÁöÅÐ ÀüȯÀÌ È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ïÁö°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿¡µû¶ó LMS(ÇнÀ°ü¸®½Ã½ºÅÛ) ½ÃÀåÀº °è¼Ó ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ¡ß¼öÇÐ ±³»ç¿ë ±³À° ¼Ö·ç¼Ç '¸Å¾²Ç÷§'... µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿Â¶óÀÎ °ú¿Ü ½ÃÀå ÁøÃâ ¿¡µàÅ×Å© ½ºÅ¸Æ®¾÷ 'ÇÁ¸®Àª¸°'ÀÌ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â '¸Å¾²Ç÷§'Àº ¼öÇÐ ±³À°¿¡ IT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇØ Çлýµé¿¡°Ô ¸ÂÃãÇü ¼öÇÐ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ±³»ç¸¦ À§ÇÑ ±³À° ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ¸Å¾²Ç÷§Àº ±³°ú¼¿Í ½ÃÁß ±³Àç ¹ßÇà»ç¿Í ¿¬µ¿ÇØ Á÷Á¢ Á¦ÀÛÇÑ 70¸¸°³ÀÇ ¼öÇÐ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇöÀç ¾à 300¿©°³ÀÇ Áß°íµîÇб³¿Í 5700¿© °÷ÀÇ ¼öÇÐÇпø¿¡¼ ¸Å¾²Ç÷§À» »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÁ¸®Àª¸°Àº B2B ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±â°ü¿¡ °ø±ÞÇÏ´Â °Í¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í, ¼öÇÐ Àü¹® ¼±»ý´ÔµéÀ» Çлý°ú ¸ÅĪÇØÁÖ´Â 1´ë1 ¸ÂÃ㠿¶óÀÎ °ú¿Ü ¼ºñ½º 'Ç®¸®°ú¿Ü'¸¦ ¼±º¸¿´´Ù. Ç®¸®°ú¿Ü¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ÇлýµéÀº '¸Å¾²Ç÷§' ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ½×ÀÎ 4¾ï °ÇÀÇ ÇнÀ µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßµÈ µðÁöÅÐ ¹®Á¦Áý 'Ç®¸®¼öÇÐ'À» ¼ö¾÷¿¡ È°¿ëÇÑ´Ù. Ç®¸®¼öÇÐÀ» È°¿ëÇÏ´Â ÇлýµéÀº ´Ü¿øº°·µî±Þº°·Î »ó´ëÀûÀÎ ÇнÀ ¼ºÃëµµ¸¦ º¸¸ç ½º½º·Î¿¡ ´ëÇÑ °øºÎ Áø´ÜÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ºñ½ÁÇÑ ¼ºÀûÀÇ ÇлýµéÀÇ ¾î¶² À¯ÇüÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇнÀÇßÀ» ¶§ ´õ ºü¸£°Ô ¼ºÀûÀÌ Çâ»óµÆ´ÂÁö µîÀ» ºÐ¼®ÇØ °øºÎÇÒ ³»¿ëÀ» ÃßõÇØ Áֱ⵵ ÇÑ´Ù. ¡ß¿ø¾î¹Î 1:1 äÆÿµ¾î 'ÅÚ¶ó'... ³ôÀº ¿ÏÁÖÀ²·Î ±â¾÷ ÀÓÁ÷¿ø ¾îÇÐ ±³À° ÁøÃâ ¿¡µàÅ×Å© ½ºÅ¸Æ®¾÷ 'ÅÚ¶ó'´Â Àü¹® ¿µ¾î ¿ø¾î¹Î Æ©ÅÍ¿Í Ã¤Æà ±â¹ÝÀÇ 1:1 ¿µ¾îÈ¸È ÇнÀ ¼ºñ½º¸¦ ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖ´Ù. ¼ö¾÷ Áß¿¡ ÀÛ¹®ÇÑ ¸ðµç ¿µ¾î ¹®ÀåÀº Æ©ÅÍ°¡ ½Ç½Ã°£ ÷»èÀ» Çϸç, ¼ö¾÷ ÈÄ AI·Î äÆà ¼ö¾÷ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿© ¼ºÃëµµ¸¦ Áø´ÜÇÑ´Ù. äÆà ÇнÀÀ¸·Î ÀڽۨÀ» ¾òÀº ÇнÀÀÚµéÀº À½¼º ¼ö¾÷µµ º´ÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Æò±Õ ¿ÏÁÖÀ²ÀÌ 70% ÀÌ»óÀ¸·Î, Àüȳª Ȼ󿵾îÀÇ Æò±Õ ¿ÏÁÖÀ²ÀÌ 50% ÀÌÇÏÀÎ °Í°ú ºñ±³ÇßÀ» ¶§ ¾÷°è ÃÖ°íÀÇ ¿ÏÁÖÀ²À» ÀÚ¶ûÇÑ´Ù. Áö±Ý±îÁö 60°³±¹¿¡ ÀÖ´Â Çѱ¹ÀÎ 10¸¸¸í ÀÌ»óÀÌ ÅÚ¶ó¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿´À¸¸ç, ÃÖ±Ù ÀϺ»¿¡¼µµ ¼ºñ½º¸¦ ¿ÀÇÂÇß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ½ÇÀûÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î B2B »ç¾÷¿¡µµ ÁøÃâÇß´Ù. ƯÈ÷ ±¹³» ±â¾÷µéÀÇ ±Û·Î¹ú ÁøÃâÀÌ °¡¼ÓȵǸé¼, ÀÓÁ÷¿øµéÀÇ ºñÁî´Ï½º ¿µ¾î ¸»Çϱâ¿Í ¾²±â ½Ç·ÂÀ» µ¿½Ã¿¡ Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇØ ÅÚ¶ó¸¦ µµÀÔÇÏ´Â °æ¿ìµéÀÌ ´Ã°í ÀÖ´Ù. Å©·¡ÇÁÅæ, ¿ì¾ÆÇÑÇüÁ¦µé, NXC, ÆÀºí¶óÀÎµå µî°ú °°Àº IT ±â¾÷ºÎÅÍ »ï¼º, GS, ¶óÄÚ½ºÅ× µî ´ë±â¾÷°ú ±Û·Î¹ú ºê·£µå±îÁö ÀÓÁ÷¿øµéÀÇ ¿µ¾î ´É·Â Çâ»óÀ» À§ÇØ ÅÚ¶óÀÇ B2B ¼ºñ½º¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿¡µàÅ×Å© ¾÷°è Àü¹®°¡¿¡ µû¸£¸é "µðÁöÅÐ ´ëÀüȯ¿¡ ¸ÂÃç ±³À°ºÎ´Â 2025³âºÎÅÍ ¼öÇÐ, ¿µ¾î, Á¤º¸, Ư¼ö±³À° ±¹¾î °ú¸ñ¿¡¼ AI°¡ žÀçµÈ µðÁöÅÐ ±³°ú¼¸¦ µµÀÔÇÏ°Ú´Ù°í ¹ßÇ¥Çß´Ù"¸ç "ÇϹݱ⿡ °ø°³ ¿¹Á¤ÀÎ '¿¡µàÅ×Å© ÁøÈï¹æ¾È'Àº AI, ºòµ¥ÀÌÅÍ µîÀÇ ±â¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¸ÂÃãÇü ±³À°À¸·Î Çлý °³°³ÀÎÀÇ ¿ª·®À» ³ôÀÌ·Á ÇÑ´Ù. ¹Î°ü Çù·ÂÀ» ÅëÇØ °ËÁõµÈ ¿¡µàÅ×Å© ±â¾÷À» ±Û·Î¹ú Àü·«»ê¾÷À¸·Î ¹ßÀü½ÃÅ°´Â ¹æ¾È±îÁö Æ÷ÇÔÇÏ°í ÀÖ¾î ¿¡µàÅ×Å© »ê¾÷ÀÇ Àü¸ÁÀº ¹àÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøµÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
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