판매자가 배송방법을 임의로 변경한 건으로 디스풋 걸어둔 상태입니다. (구입한지 두달다됨) 전액환불을 요청했구요. 그런데 판매자가 쪽지를 보내기를 더 기다려달라, 디스풋 풀어달라 하길래, 너무오래기다렸다. 싫고 환불을 원하며 정확한 위치가 어디있는지, 얼마나 기다리면 되는지에 대해 구체적으로 알려주면 고려해 보겠다.
요렇게 이야기 했습니다.(물론 디스풋 안풀고요)
그러니 답변이 요런식으로 왔는데요.
Thank you for contacting us.
Please consider the fact that due to unexpected circumstances, your delivery might be delayed for a few days over the estimated delivery time. This might include festive days, transit delays, etc.
If you don't have the urgency to receive the order, we kindly invite you to wait for 10 more days.
If your order is not delivered within this period of time, we will be glad to assist you with a refund or replacement
We are sorry for this inconvenience,hope you will received the parcel soon. By the way, could you help us close the dispute first?
For any further information or assistance do not hesitate to contact us.
Best regards.
번역돌려보니.. 10일 이내에 안오면 환불 혹은 물건대체해준다고 하며 일단 디스풋부터 풀어달라는데요.
이거 풀어줘도 괜찮은가요?
배송기한은 디스풋 상태라 지금 보이진 않지만.. 기억에 기한은 충분히 있는것 같습니다.
제 생각엔 그냥 디스풋 걸어둔 상태에서 판매자말따라 10일 기다려보고 그안에 오면 풀어주고, 안오면 그냥 두는게 낫지않나 하는데요. 전에 검색해보기로는 디스풋을 판매 기한이 남아있음 또 걸수도 있다고 본거 같기도하고요.
그리고, 참고로 최초 디스풋 답변기한이 오늘정도까지였던걸로 기억합니다. (그 카운트다운도 판매자가 엊그제 답변 달면서 지금은 안보이긴 하지만요)
조언좀 부탁드립니다! | |
|
알리뽐뿌
알리뽐뿌
등록안내
잘못된 정보를 줄수도 있으니 다른분 글 검색한번 해보세요.