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파워링크 
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 아쿠아빠
미국에서 국내로 운송 중 파손인데 그걸 왜 아마존에 문의하죠? 직배하신게 아닌데 그러시면 안됩니다. 죽으나 사나 오마이집하고 해결 보셔야 할 문제입니다. 세관에 통관 액스레이 요청하셔서 어느 단계 파손인지 확인하셔야 합니다.
2020-11-08
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베스킨서른한살
윗분처럼 통관 엑스레이 확인해보시는게 우선일듯합니다.
2020-11-08
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손강니히
포장이 박스왔는지 폴리백으로 왔는지보셔요~
오마이집 슬림서비스 신청하면 그냥 뽁뽁이 포장 폴리맥으로오는데 받아보니 박스 다찌그러져있더라구요 파이어hd가 포장이 위아래만 힘을받고 중간액정부분은 외관종이한장이 있어서 폴리백포장시 정말취약합니다. 오집 슬림서비스 신청하신분중에 파손되신분 글에서 본거같아요
2020-11-08
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DosVer6
아마존 직배 : 아마존
배대지 : 해당 배대지 가 아닐까요? 받아보셨다면 아시겠지만 윗 분 코멘트처럼 fire hd 박스가 슬림해서 충격에 취약하게 생겼습니다 고정비 배송하면 슬림포장하면서 아마존에서 충격방지 과대포장 해줘도 배대지에서 폴리백 제거하는 경우가 많습니다 그러니 배대지랑 해결하셔야 할것 같습니다
2020-11-08
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[* 비회원 *]
이런 건을 아마존에 직접 문의하는 횟수가 늘어날 수록, 아마존에서는 포워딩 주소로 배송하는 건에 대한 규정을 강화하겠죠.
2020-11-08
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라운더
아마존 : 아마존은 오마이집 배송까지 책임인데, 그 중에 파손되었는 지 알아볼 길이 없으니 책임 묻기 어려우실 겁니다. 오마이집 : 고정가는 오마이집 배상대상 제외입니다. 그래서 고정가가 저렴한거죠. 배상 안해줄 겁니다.대한통운 : 통관 엑스레이에서 멀쩡하면 대한통운에 책임 물을 수도 있겠죠. 다만 엑스레이에 파손이 나오는지는 보셔야 하고, 대한통운이 세관에서 택배인계까지 단계에서 파손된거라고 주장하면 답답해집니다.
저는 파손에 취약하거나 배터리있는 제품은 고정가 안합니다. 아니면 고정가해도 보험 들구요. 고정가가 싼 이유는 파손보상, 무료반품이 제외되기 때문입니다. 걸릴 확률은 낮지만 이렇게 한 번 걸리면 아주 골치 아파요.
2020-11-08
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[* 비회원 *]
대한통운도 박스 파손 없으면 보상 안해줍니다
2020-11-08
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AMSE
구매자에게 일단 전액 환불하고 후처리하셔야할 거 같네요
2020-11-08
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냠냠너구리
일단 박스외견에 손상이 없으면 대한통운에게 책임을 묻기힘들고
배대지에서도 무검수이기 때문에 책임을 안질꺼기 때문에
본인돈으로 환불해야하죠
2020-11-08
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(닭봉팔)
본인돈으로 먼저 환불해줘야합니다
2020-11-08
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