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아마존 직구 처음해보는 직린이입니다
아마존에서 보내는 TBA 트래킹이고 쉽핑 이후에
샀던 품목이 30달러가 떨어져서 급히 캔슬했는데
캔슬이 되더라구요. 원래 금요일에 배대지 도착예정이었는데 아직 입고된건 없습니다.
26일 캔슬하자마자 라이브 챗 하니 상담원 1은 잘 처리됐으니 너는 할거없고 너한테 상품도 안올거니 걱정말라고했는데
오늘 상담원 2는 이건 분실이나 사고로 캔슬된게 아니라서 쉽핑이후에는 취소불가하고 너한테 상품 다시 갈거라고 하네요.
제가 오더내역엔 캔슬로 뜨고 트래킹에도 샐러한테 가고있다고 말했더니 그건 홈페이지 시스템 문제이고 상품갈거라고 하네요.
상담원2랑 30분 말하다가 저를 다른 상담원3 한테 떠넘겼는데
상담원3은 27일 정상적으로 잘 취소됐고 2-3일뒤 샐러 도착후 환불은 3-5일 뒤 될거라고 하네요.
TBA 트래킹 쉽핑 이후 캔슬 해 보신 분들 계신가요 ㅜㅜ
sold by 아마존 ships from 아마존 입니다
재고 곧 떨어질것 같아서 한개 그냥 더 샀는데
처음꺼 받아서 반품하게될지 자동으로 리턴되는게 맞을지 궁금합니다.
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등록안내
저게 쿠팡 로켓배송 같은 거여서 그냥 아마존 직원이 배달하는거에요
취소 날라오면 그냥 배송 안 하는 시스템입니다.
답변 감사합니다!!!!! 그렇다면 다행이네요. ㅠㅡㅠ
상담원도 많이 복불복이군요.