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아마존 프라임 쓰시는분들중에10

  • AMIARA
  • 등록일 2021-02-21 18:21
  • 조회수 1044
 

6개월전에 무료 1달체험 걸어놓은 계정이 있었는데

깜박 프라임취소를 잊었더니 뒤늦게 카드결제 된걸 알았네요

즉 12.99달라가 3번 결제된상태. 

 

그래서

라쳇통해 프라임을 바로 취소하여 환불진행했습니다.

잘 처리되었겠지 했는데

 

3개 결제건 모두 환불이 안되고 마지막 달에것만 승인취소환불되었더라구요.

현재까지도 아직 2개 결제건(12.99+12.99) 환불이 안되고 있는데 이런 경우도 있나요?

 

이전 경험이지만 무료체험후 취소하면 칼같이 환불되었는데 이런적이 첨이라 황당하네요.

무료체험 앞으로 않해야겠네요 ㅜㅜ 이래저래 피곤


 

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다른의견 0 추천 0 풍운아~!

프라임은 가입후나 결제후에 프라임 배송을 한번도 이용 안해야지만 환불해줍니다.

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 1 추천 0 AMIARA

네. 인지하는부분이고 주문건이 없었어요

근데 저러네요.

(3개 결제건중 현재 막달꺼 1개만 환불된상태)

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 돼지푸푸푸
"라쳇통해 프라임을 바로 취소하여 환불진행했습니다." 이때 3달치를 다 환불해준다고했나요?

아닐것 같은데요..

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 1 추천 0 AMIARA
네.상담원이 3달치란 언급은 없었어요.

다만 상담원에게 프라임 깜박해서 3번의 결제가( 결제일 디테일설명) 이루어졌다고 말한후 모두 환불요청햇습니다. 상담은 알았다고 해서 문제가 없을줄..

문제가 된 계정은 프라임가입이후 일체주문이 없었기에 모두 환불이 되는 줄 알았는데

그게 아닌가보죠?



 

 

 

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 돼지푸푸푸
일단 자세한건 라쳇으로 다시 문의해보시죠.

전체 기간의 환불인지 부터요.

 

지금 상황은 아마존이 한달치만 해준것 같네요

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AMIARA

네.전달이 잘못된건지 규정이 이런지 현재로썬 1달치만 환불된상태입니다.

이런경우 6개월이 좀 지난건데 잘처리될런지 모르겠더라구요

라쳇 귀찮은데 또 해야겠네요.

감사합니다

 

2021-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 충전이완료되었네
2달건 안됩니다.
2021-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AMIARA

아.역시 이유가 있었군요.

깜박이 죄네요.감사합니다

2021-02-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 존예리

2달치는 더 못 받죠 본인실수라 한달치만 해줄겁니다.

2021-02-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AMIARA
네.이제야 알았네요.

라쳇때 상담원이 설명해줬었으면 좋았을텐데 혼자 쇼를 했네요.

감사합니다

2021-02-22 점아이콘
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