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안녕하세요.
TV 구입 후 브로드밴드 연결 후 사용하다 해지하고 금일 업체 통해서 로컬 변경 작업을 했는데요.
TV 설정에서 출력스피커가 TV 내부스피커로 되있는 경우 소리 출력 X
TV 설정에서 출력스피커가 광 디지털로 되어 있는 경우 오디오랑 TV랑 광연결 되어 있으나 소리 X
TV 설정에서 출력스피커가 TV 내부스피커+광 디지털로 설정 후 오디오 스피커를 통해 소리가 나오는 상태입니다.
업체는 이런 현상은 처음이라고 하며, LG에 AS 신청해서 받아보고 차후에 다시 연락하자며 돌아간 상태입니다.
업체 작업시 메인보드 분리 작업하다 연결되어 있는 케이블 연결을 잘못하여 전원이 안들어 왔고요. 이때도 AS 신청하라고 했는데, 한번더 확인해 달라고 요구하니까 TV 뒷판 다시 뜯어서 케이블 연결이 잘못된것 확인했어요..
제가 보기에는 전혀 전문성이 없어 보였으며, 왜 로컬변경 할려고 해서 이 고생을 하는지...후회 막급이네요..ㅠㅠ
AS 신청을 월요일날 하긴 했는데요. 현재의 문제가 메인보드의 고장일까요? 아님 업체의 프로그램 오류일까요?
작업시 노트북 연결은 없었고요. 칩에다 집게 연결 후 미리 프로그램 되어 있는 장치를 사용하더라고요..
포럼 검색해 보니 로컬 변경 후 소리 안난 경우가 있는것 같던데, 조언 부탁드리겠습니다.
와이프한테 하루종일 갈굼 당했네요..ㅠㅠ
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차후에 상황봘서 알려드리도록 할께요..아님 쪽지로라도..
네 부탁드러요~