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타오바오 이런 경우엔 어떻게 해야 할까요..4

6월 8일에 스피커를 하나 주문했습니다.

 

결제는 뭐 정상적으로 되었고 구매내역에도 있었지요.

 

아침에 보니까 주문내역이 사라졌더군요..

 

타오바오에 문의해도 그런 주문은 없다 니가 착각한거다

 

다른 계정으로 산거 아니냐 개소리만 늘어놓고..

 

스크린샷을 찍어둔걸 보내줬는데 그걸 보고서도 제가 착각한거라고 하네요

 

카드 기록을 보니 이미 매입이 된거 같아요.. 현대카드 홈페이지에서 결제확정 칸에도

 

떡하니 존재합니다

 

그래서 알리페이에서 확인을 하려니 알리페이는 또 동결되었다네요?

 

로그인을 못합니다.. 여러가지로 푸는 방법을 찾아보니까 전화해서 여권인증을 해야 한다는데

 

이사오면서 여권을 분실한건지 아무리 찾아도 못찾겠네요..

 

어떻게 하면 좋을까요.. 자동취소를 기다려 봐야 하는건지

 

요약

 

1. 타오바오에서 스피커 주문함

 

2. 다음날 보니 주문내역 사라져있음

 

3. 카드사 홈페이지에 결제확정에는 떠있음 
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다른의견 0 추천 0 치피

 판매자에게 연락해보세요

2021-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 유리시계
주문내역에 뜨질 않아서 판매자한테 컨택이 안되네요..
2021-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 유리시계
알리왕왕 설치해서 물어보니까 주문이 안들어왔다네요;
2021-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 막질러뽐

이런 경우도 있나 보군요

저도 타오바오 주력으로 직구 하고 있는데요

카드사에 이의 제기 (사고 신고)하세요
2021-06-13 점아이콘
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