바나나 리퍼블릭에서 옷을 구매했고
UPS를 통해서 배송이 되었습니다. 11월 30일 도착인데 아직도 입고가 잡히지 않아서 물어보았습니다.
UPS를 조회해보면 DOCK 싸인도 되었다고 나옵니다.
그런데 오마이집에서는 UPS가 임의로 DOCK 싸인 하고 물건을 내려놓고 간다 라며 구매자 측에 문의 하랍니다;;; 이게 말이 되나요??
UPS에는 도착했고 DOCK 이 받았다고 되어 있습니다.
이 답변대로 라면 DOCK 이라는 싸인이 있어도 분실되면 오마이집은 책임이 없는거네요;;;
하기는 오마이집 답변입니다.
+++
안녕하세요. 오마이집 DE 센터입니다.
이용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.
오마이집은 상품이 도착하면 프리스캔후 입고 진행을 하고 있으나, 문의하신 트랙킹번호 1Zxxxxxx 저희센터에 미도착된 부분으로 확인됩니다.
UPS 배송시 UPS 스토어에서 상품 분류후 오마이집 DOCK 상품을 놓고 가는 배송방식으로 사인을 임의로 DOCK 표기후 배송이 됩니다.
UPS 스토어에서 상품 분류가 잘못되어 오배송 또는 누락 배송된 부분으로 예상되며, 오배송된 경우 수령한 곳에서 UPS로 반품 처리시 재배송되는 경우는 있으나
해당 내용 확답을 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
주문시 쉬핑주소 및 트랙킹번호 다시 한번 확인 부탁드리며, 맞게 기입하신 경우 판매처로 상품 미도착으로 문의 부탁드립니다.
오마이집을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요
+++ | |
|
등록안내
문제가 되면 해포에 11월30일짜 UPS 의 dock 사인으로 입고 잡히신분 찾아서 다시 오집에 얘기 해보세요.
오마이집에서 다 직접 사인하는 건줄 알았는데 아니군요 허허허