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아마존 주문취소당할시 혹시 복구 안해주나요?11

  • 무무칸
  • 등록일 2020-02-19 09:39
  • 조회수 942

안녕하세요, 

얼마전 맥북프로 웨하딜을 구매했었는데요, 구매를 계속 고민하면서 새로고침했을때  새벽5시쯤 15개 정도 재고가있어 구매 후 오더 이메일이 왔었습니다. 

 

그런데 어찌된 영문인지 통보도 없이 오더를 취소당해서 아마존에 문의하니

 

1번째 상담사 왈 : 다시 그 가격에 주문할 수 있도록 오더를 복구해보겠다, 24시간 내로 이메일이 갈 것이다 -> 안 옴

 

2번째 상담사 왈 : 그런 제도는 없지만 알림을 받지 못핶다니 유감이다, 지금 웨하에서 주문할 수 있는 동일 제품의 차액분을 할인해줄 수 있도록 요청한 상태니 48시간 뒤에 이메일로 연락이 갈 것이다 -> 안 옴

 

 

... 이런 상태입니다. ㅠㅠ 

 

이런 경우 아마존에서 복구가 어렵다는 걸로 인지해야할까요? 너무 아쉬워서..

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다른의견 0 추천 0 다비치
저는 지난번에 그렇게 하다가 결국 재구매 못했습니다 ㅠㅠ
2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무무칸

아.. ㅠㅠ 포기해야겠군요....

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하느야
취소주문 복구나 1번은 된 적이 없는것 같고 2번이 그나마 해결책이겠네요. 배송완료되면 차액 환불이라던가, 새로운 쿠폰코드를 준다던가...
2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무무칸

 

첫번째 상담사랑 라챗할때는 이랬는데, 두번 째 상담사는 그런거 없다고 하더라구요.. 결국 차액분을 할인받을 수 있는 서식을 첨부했으니 48시간 뒤에 확인해보라 했는데 이메일 온 건 아직 없습니다 크흡

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하느야
아마 영업시간일때 확인하고 줄것 같네요. KB코드 날라가서 차액환불해주겠다 메일 받은 적이 있습니다.

 

저도 지금 주문 강제 취소당하고 신한코드 날라가서(Shinhan 10OFF 날라가고 5달러만 남음)또 문의해놓은 상탠데 48시간 기다리라네요 허허...

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무무칸
방금 전화했는데 ㅋㅋㅋㅋ 아무런 도움을 줄 수가 없다고 하네요 ㅠㅠ 그림의 떡..
2020-02-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 VinaSun

맥북 15인치인가요?

재고가 있으면 2번으로 가능할거 같은데요?

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무무칸

15인치 웨하딜이였는데, 아마존 웨하 20퍼(300$) + 신한 할인 포함 $1200 정도였어요. 현재 동일 모델로는 웨하딜이 없고 $2000 이던데 $800만큼을 해줄지도 모르겠네요. ㅠㅠ 

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 VinaSun
기본형이었나보네요.

경험상 아마 웨어딜 없으면 복구는 불가 할거에요. 그리고 취소메일 오면서 어떤 이유로 취소되는지 올텐데요.

취소메일 한번 확인해보세요.

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무무칸

네네, 기본형이었고 취소메일 자체가 안왔어요..

2020-02-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하느야

800불이면 금액이 크다보니 전화통화 요청할지도 모르겠네요. 할인코드 주는게 깔끔할것 같긴 한데...

2020-02-19 점아이콘
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