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국민카드 해외 도용 당했습니다.(도와주세요)92

  • ㅇㅁㅇ+
  • 등록일 2020-09-10 15:34
  • 조회수 18853

안녕하세요.

 

한 번 잠들면 잘 못일어나는 타입입니다.

 

자고 일어났더니 문자 20개정도가 와있길레....

 

보니 새벽 3시56분경 해외 결제 5건 800불 이상이 이미 이루어졌고,,,,

 

카드사에서도 그걸 이상하게 여겼는지 그 이후로는 막아서 전부 승인거절이 되었더라구요.

 

카드사에 연락하니 결제된 업체 연락해서 결제 최소하는게 제일 빠르고,

 

그 후는 14일 뒤 이의제기 신청하면 된다고 해서 대기 중입니다.

 

결제된 곳은 

-필라/트위치/망고페이/미국 모바일업체 2곳

 

승인 거절된 곳은

-싱가포르/미국/영국/캐나다/슬로베니아/이집트/폴란드/아일랜드/네덜란드

 

입니다.

 

1.결제된 곳은 일단 영어로 결제취소 해달라고 메일 보내놓았으며

 

2.해외 결제는 정지 시켜놓았습니다.

 

이후에 어떤 것을 해야할지 몰라 도움을 구합니다.

 

아침부터 이것 1처리하느라 그냥 하루가 다 흘러가네요..ㅠ.ㅠ

 

-첫번째 결제된 내역입니다.

20200910152529_lntgzcdx.jpg

 


 

-승인거절된 내역입니다

 

20200910153258_tkzhddcr.jpg

 

20200910153258_irplterp.jpg

 

20200910153259_azprlgwn.jpg

 

20200910153259_dxwebgyn.jpg

 

20200910153259_dqlgzeqa.jpg

 

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20200910153301_afueenma.jpg

 

 

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다른의견 0 추천 4 lesliek

이런 경우

카드사에서 직접 해결하는게 아니라

고객이 취소메일을 보내서 해결하나요???

잉 이해안가네요^^;;;

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
네. 저도 이런 경우가 처음이라서...연락하니 저렇게 이야기하더라고요..
2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 슬로우퀵
카드사에 확인 한번 더 해보심이 좋을것 같습니다.

저는 결제한 곳이 일본이었는데 해당기간 출입국내역 증명서 보내고 끝났었는데

왜 직접 취소하라는 건지 이해가 안되네요...

2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
네. 오늘 다시 연락해보겠습니다.
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 보에세마니

반년전쯤 새벽에 한 건에 150만원어치? 무슨 호텔쪽 되어있는 곳으로 해외결제되어서 오전 9시쯤 바로 카드사 전화했더니 알아서 다 해주고 해결되었는데 취소메일을 보내라는 게 이상하네요.

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 보에세마니

저도 아마 국민이었던 것으로...

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
저도 오전에 바로 전화했는데..응대가 다른가보네요

 

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 birdwar

매장에서 직접 긁은거 아니면, 카드사에서 최소하면 될텐데

시간이 지나서 그런건가요. 첫결제건 발생시ㅡ바로 전화하고 안하고 차이가ㅡ큰가 봅니다.

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
그러게요. 일부러 새벽에 그렇게 결제를 한건지....
2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 2 쉬쿤

저도 당해봤는데 출입국 내역 확인되면 구제될겁니다 너무 걱정 안하셔도 됩니다 

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
네. 감사합니다.ㅠ.ㅠ
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 istu

어쩌다가....ㅠㅠ

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
이제 카드도 좀 줄일려구요..ㅠ.ㅠ
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아리야잘자
해외여행가서 카드 쓰셨었나요 

저도 신혼여행다녀오고 

똑같은 수법으로 당했는대 다행이 아침에 밤새면서 게임중이라 카드사에 바로 전화하니 결제 취소해주었네요

내역 보니 여러번 계속 긁더라구요

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
제작년 이후로는 출국한 적이 없습니다.~
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 초월냥냥

저도 이런경우 있었는데 카드사에서 다 해결해줬어요. 조사 하는데 시간이 걸린다고는 했지만 제가 실질적으로 한 것은 없습니다.

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
네. 저도 다시 연락해보겠습니다. 감사합니다.^^
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 2 심심심남

고객에게 취소신청을 하라고 하나요?

올봄에 신한카드가 그런적이 있었는데

상담원이 접수해 주고. 알아서 처리할테니 걱정하지 말라고 해서

그냥 끝났네요.  당연히 대금청구는 없었고요

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
카드사마다 대응이 다른 건지, 서비스 담당자가 다른건지...다시 연락해보려구요~ㅠ.ㅠ
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 라쿤12

와 이런일이 일어나는군요 무섭네요 ㄷㄷㄷ

2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
저도 처음 겪는 일이라...ㅠ.ㅠ
2020-09-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 로터하우징
매크로인가요? 어떻게 몇초 간격으로 결재를 넣지?  매크로도 힘들고 무슨 해커가 사용하는 자동화 프로그램이 있나보네요 ㄷㄷㄷ
2020-09-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ㅇㅁㅇ+
그러게요. 잠결에 저렇게 문자가 왔는데도....모르고..ㅠ..ㅠ
2020-09-11 점아이콘
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