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gap 옷 사이즈가 잘못와서 반품하려고 하는데요4

안녕하세요.

gap 옷 사이즈가 잘못와서 반품하려고 상담사와 라챗을 했는데요,

아래와 같이 답변을 해주더라구요.

제가 영어가 좀 짧아 이해가 잘 되지 않아서 질문 드려요 ㅠㅠ

아래 3가지 중에 어떻게 하라는건지 알려주시면 감사하겠습니다.

1. 리턴라벨을 이메일로 보내주겠다.

2. 리턴라벨을 배송지로 보내주겠다.

3. 너가 홈페이지에서 리턴 신청을 하고 리턴라벨 출력해서 반품해라.

도움 주셔서 감사합니다.

첨부파일

구체적인 방법없이 그냥 ups 리턴 라벨을 보내주겠다고만 했습니다

2020-09-21 점아이콘

수리산장~

다른 상담사와 다시 해봐야 겠네요. 감사합니다!

2020-09-21 점아이콘

0 청풍이다

리턴라벨은 직접 발급받을수 있습니다.

Order History에 들어가셔서 반품하고자하는 물건 주문내역에 보면 return items 있습니다.

그곳에 들어가셔서 반품원하는 물건 선택하시고 반품하는 사유 클릭하시고 다음누르시면 리턴라벨 받을 이메일 적으라고 나오면 이메일적으면 메일로 리턴라벨 옵니다.

리턴라벨 다운하셔서 배송대행지 보내고 기다리시면 됩니다...

2020-09-21 점아이콘

수리산장~

캄사합니다!!

2020-09-21 점아이콘


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