해외 아마존 처음 구입해보는데요 이건 무슨상황인가요??7
- 찌까니
- 등록일 2020-12-07 17:35
- 조회수 919
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파워링크 
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저는 결제가 두번이뤄져서 확인을 해보니
첫번째는 통장에서 돈이 지출되었고 한국카드사와 은행은 정상 결제로 인식했지만 아마존에서는 결제 실패로 인식했다고 하더군요
두번째결제는 아마존도 정상승인이 되었고 한국 카드사와 은행도 정상승인이났다고 하더라구요
결론은 돈을 돌려받으신건 아마존 시스템에서는 승인실패(혹은 거절)로 정상 매입이 안된상태일수도 있기때문에 라챗으로 이러저러하다 상황설명하시길 권장드립니다.
누구에게 설명 들으셨는지 모르겠으나
아마존이 실패한게 아니고 다 정상입니다.
해포만 검색해봐도 수두룩 합니다.
동일한 질문들요.
처음거 승인 후 7일 또는 14일 이내 배송 시작이 안되었을 경우 또는 부분 선적된 경우에
최초 승인건은 무시하고 실제 배송 시작된 물품의
금액으로 다시 승인내는게 해외구매 기본 규칙입니다.
최초 승인건은 승인일로 부터 30일 이후 자동소멸되며
신카는 한도가 복원되고 체카는 카드영업부에서 출금가능액으로 환원해줍니다.
해당 기간 동안 체카의 잔액은 아마존에 지불되지 않으며 카드영업부가 출금불가능한 금액으로
잡아서 가지고 있습니다. 체카이기 때문에 다른데 쓰면 안되기 때문이죠.
그러므로 아마존에 문의하실것도 없고 문의해봐야 무슨 말임?????? 이소리 밖에 못듣습니다.
그냥 놔두면 30일 후 알아서 정리됩니다.
더 자세한건 승인, 미매입, 홀딩해제 등으로 검색 해보시면 됩니다.
아마존 고객센터(라챗)로 부터 결제가 거절되었다(decline) 이라고 답변받았습니다