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아이허브에서 자주 주문하는 편이 아니라 오랜만에 들어가 보려니 로그인이 안됩니다.
제가 사용하는 비번들 다 써봐도 안되어서.. 뭔가 이상함을 짐작...
이메일을 가 보니 오래된 편지함에 계정 정보 업데이트가... 띠용..
2월에 거주 국가가 러시아로 바뀌었네요 ㅡㅡ;;;
신용카드 결제 내역은 자주 체크하는 편이라... 결제가 되고 그런 건 없었는데
뭐 암튼 아이디는 찾아야겠어서... 고객 센터로 이메일 문의를 하려는데
로그인을 하랍니다.
아니... 나 해킹 당했는데;;;
낮 시간에는 라이브 채팅 상담이 있길래... 낮에 이걸 시도해 보았더니
챗봇이 역시나 로그인을 하랍니다;;;
해킹 당했다니깐;;;;
우여곡절 끝에 제 이메일과 이름을 알려주고 접수번호 같은 걸 받았습니다. 24시간 이내에 조사하고 알려준다는 둥...
그런데 24시간이 지나도 아무 조치가 없습니다;;;
다음날 낮에 다시 한번 똑같이 시도했습니다.
이메일과 이름 입력하고, 접수번호 받고.. 똑같이 24시간 이내..
역시나 무응답입니다.
무슨 고객 센터가 이렇게 운영이 되는지... 겪어본 곳 중 최악이네요..
제가 뭘 잘못하고 있는 걸까요? 계속 로그인만 하라고 하는데 계정은 잠겨 있고 돌아버리겠네요... 상담 접수하는 이메일도 안보이고...
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등록안내
아이허브 해킹 당했다는 글을 몇달 전에 봤었는데, 여기 해킹 잘 되나봐요... 잘 해결되시길 바래요.. 위추 드립니다...
감사합니다. ㅜㅜ 어제 접수시킨 지원 건도 아직도 무응답이네요... 흑