조씨네 뉴발란스 반품 경험 있으신 분 정보 부탁드려요.2
- 아네스12
- 등록일 2022-08-16 01:40
- 조회수 1120
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파워링크 
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아네스12
어제 조씨네에서 반품 받은뒤 12 영업일 정도가 지난거 같은데도 별 변화가 없어 너무 오래 걸릴거 같기도 해 아직 14영업일이 지나지 않았지만 페이팔 분쟁신청이란걸 알게 되어 신청해보았습니다.
이게 처음에는 해당판매자에게 바로 연락이 가게 해주는거더군요. 그래서 해결이 되면 분쟁을 끝내고 해결이 않되면 다시 페이팔이 처리해주게 할수있는 방식이었습니다. 알리와 비슷한거 같기는 한데 사례가 하나이긴 하지만 좀더 깔끔하고 일처리가 빠른거 같습니다. 조씨네는 전화로만 가능하기 때문에 국내에선 연결이 어려워 페이팔을 사용한 경우 분쟁신청이 조씨네와 다이렉트로 연결하는 좋은 방법인거 같습니다. 처음엔 페이팔에게 분쟁을 주는건줄 알고 작성한 내용이 바로 조씨네에게 가는거라 당황하긴 했지만 객관적인 사실만 적었고 조씨네에게 보내는 글로도 무리가 없어 다행이었습니다. 작성후 바로 페이팔에서 조씨네에게 보냈다는 메일이 오고 놀랍게도 6시간정도후 페이팔과 조씨네에서 각각 1~2분 차이로 페이팔 조씨네 순서로 처리가 제게 유리하게 되서 종결됬다는 것과 반품 잘 받았고 환불한다는 메일이 왔습니다. 이번 조씨네 환불이 마침 될 시점이었는지 페이팔 통해 연락을 받아 바로 처리됬는지는 알수없지만 후자쪽에 무게가 갑니다. 다만 조씨네에서 원래는 배송비 차감이 있다는 사이트 설명과 다르게 배송비 차감등에 대한 것 없이 전액 환불 해주겠다고 했고 페이팔 명세서에도 그렇게 반영되있는거 같은데.... 페이팔 분쟁결과 메일에서는 분쟁글 적을때 분쟁금액을 꼭 입력하게 되있어 제가 분쟁내용에 적은 금액인 예상 배송비를 차감한 금액으로 잘 해결되어 끝났다고 되있어 조금 엇갈리지만 최종적으로 어떻게 처리되는지는 이제 시간만 지나면 알수 있게 됬습니다. 이렇게 여성사이즈를 확인 못한 실수가 약 한달만에 해결이 됬습니다. 소액이라 배보다 배꼼이 클것도 같고 배대지 반품수수료랑 반품 배송비는 손해볼거라 생각했는데 배대지 반품 수수료선에서 끝났고 조씨네 반품경험과 페이팔 분쟁을 경험해볼 기회가 됬던거 같습니다. 며칠후 완전히 마무리가 되면 정보가 별로 없는 조씨네 반품에 대한 내용은 게시글로 남겨보겠습니다. 정보 주신 분들 감사합니다.
2022-09-16
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조씨네에서 반송 택배비는 지불하고 결재금액에서 이를 제외하고 환불해주는 형태인거 같습니다.