일반제품은 헬게이트라 불릴정도로 악명이 높았지만

그래도 요건 엔터 제품이라 구매하는데 성공 했습니다.

이하넥스 빠른배송 이용해서  잘 받았는데 

받았을때 상태가 새 제품이었습니다.

포장이 새거고 배송도 아주 좋았습니다.

그런데 뜯어서 연결해 보니 일단 바이오스에서 인식불가.

윈도우에는 인식은 되는데 마운트 하려니 GPT 에러

구글링 검색하니 WD 제품은 전원핀중 앞에 3핀을 테이핑해서 사용하던데

시게이트는 그런 내용이 없더군요.

무엇보다 손을 얹어서 느껴보니 디스크 스핀이 없슴을 확실하게 느낍니다.

사타 케이블 변경, 포트 변경 결과는 동일해서 

처음에는 반품하려고 여기저기 알아봤네요.

배대지의 경우 반품절차가 아주 복잡합니다.

이하넥스의 경우 (국내 물류센터가 있는 경우 대동소이)

국내물류센터 ->반품신청->미국 배대지->반품신청->셀러

다른 배대지도 별 차이는 없습니다.

셀러 주소를 아니깐 바로 보낼까 하다가..........................

뽐뻐분들께서  RMA를 신청하라는 의견을 주셨습니다.

이 가격에 이 제품을 사는건 아주 시간이 많이 걸릴것 같아서 사자마자 RMA 신청했습니다.

생각보다 너무 간단해서 다음부터는 시게이트 위주로 살수도 있을듯 합니다.

물론 데이터 백업은 필수겠죠.

1. 한국 시게이트 전화합니다. (한국어는 4번) 080-으로 시작합니다.

2. 몇번의 버턴을 누르고 한국에 담당자분과 통화합니다.

3. 너무 친절하게 알려주십니다. 

4. 일단 시리얼 넘버가 2026년까지 새제품이 맞으니 RMA 접수할수 있도록 메일을 주십니다.

5. 영문주소, 통관번호, 시리얼 넘버 적어서 리턴메일 보냅니다.

6. RMA 넘버, 베트남 주소를 주시네요.

문제는 우체국이군요.

베트남이 코로나로 그동안 폐쇄되었다가 풀려서 그런지..

아니면 원래 베트남쪽에 배송물량 경험이 없어서인지...

우체국에서 30분 넘게 확인하고 보냈습니다.

배송은 평상시보다 많이 더 걸릴수 있다고 하네요.

우체국은 미리 홈피에서 등록하고 가시면 할인도 되고 좋긴 합니다.

끝으로 Tech On Tech 셀러 

아주 친절하게 답을 잘 해 주셨습니다.

다음에 이 셀러가 판매하는건 구매하셔도 좋을듯 합니다.

아마존에 질문에 꼬박꼬박 답해 주었고

RMA 보낸다니 새제품이니 AS 받으라고 시리얼까지 확인해서 보내주네요.

(혹시나 해서 1개만 구매했는데... 안타깝네요)

이상 RMA 신청기 였습니다.

이제 받는 일만 남았는데... 잘 처리되길 기다립니다.