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15달러 정도 주고 이 램프갓을 샀는데 철사부분이 완전 찌그러져 왔습니다
상품설명은 박스포장으로 되어있던데 그냥 비닐백에 포장돼 와서
운송 중 찌그러진 거 같아요
디스풋을 걸려고 하는데 철사 부분은 찌그러지고 램프쉐이드 부분은 멀쩡해서
반품시키고 환불받아야 하나 고민중인데
보통 반품비는 구매자가 부담한다는 글이 있네요?
지금까지 디스풋 진행하면 보통 refund only로 전액환불 받았거든요
상품이 완전히 망가져 온 경우가 대부분이라
반품해 본 적이 없어서 어떻게 진행해야 할 지 모르겠네요
디스풋 걸 때 only refund 로 걸어야 하나요
return goods로 걸어야 하나요?
return goods의 경우 제가 반품비를 지불하게 될까요?
배송문항에
Returns accepted if product not as described,
buyer pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller
라고 나와있는데 배송상태 (박스X 비닐o) 인 경우도 not as described에 해당하는 걸까요?
15달러 짜리 제품 반송비를 내면서까지 반송하고 싶지는 않은데요
부분파손 반품도 판매자가 배송비 부담 리턴이 가능할까요?
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알리뽐뿌
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반품 2회 경험으로 물류회사측(에이씨엔티코아물류? 상호가 정확히 기억은 안나네요)에서 반품비없이 픽업해갔었어요