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오마이집에서 반품보험 가입했는데요.
받은 물건이 하자라서 반품 신청했습니다.
처음에는 미국 센터에 도착 후 반품라벨 제공하겠다고 했더니, 우리는 그렇게 처리 안 한다고 신청서에 무조건 반품라벨 첨부하래요.
할 수 없이 반품 신청하고 반품라벨 첨부했죠.
그런데 물건 보내고 2주 지나도 "반품신청" 상태에서 안 움직이는겁니다.
슬슬 반품기한이 걱정되서 오마이집에 연락했더니, 아직 한국센터에 있답니다.
그리고 우리는 반품만 해준댔지, 언제까지 해준다고 한적은 없으니, 반품기한이 지나던 말던 어떤 보상도 불가능하다고 당당히 먼저 통보를 하네요.
걱정되면 저보고 판매자에 연락해서 반품기한 연장해달라고 하래요.
물건 보낸지가 언젠데 그러냐고 빨리 보내라고 했더니, 이번주 안에는 미국으로 보낸다고 했거든요.
그런데 아직도 안 보냈고 한국에 있습니다.
판매자 측이 반품기한 문제로 반품 거부하면, 물건값하고 배송비 손해배상 청구하려 합니다.
계속 업데이트 하겠습니다.
업데이트:
반품기한 2일 전에 겨우 도착했습니다.
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