해외포럼 입니다.

@한뿔 ;;;

GNC가 배대지 비용까지 신경 써야 하나요?

오히려 GNC 입장에선 한번 지불할 비용 세번 지불해서 보내준 건데

@낄끼빠빠쿵 

그러니까 GNC가 이상하다는겁니다. 굳이 배송비 부담을 하면서 분할배송하는 GNC가..

그리고 분할배송때문에 어이없다고 하소연하는 것을 진상이라고 하는 부분이 이해가 안돼서 댓글 단거구요..

(물론 배대지비용을 GNC가 신경쓸 필요가 없다는건 당연히 저도 압니다. 하지만 하소연 정도는 할 수 있는거잖아요)

@한뿔 GNC가 물건 안보내고 먹고 쨌나요?

그쪽이 미국에 거주하고 있다고 하면 전혀 이상할게 없지 않나요?

@손수건 

한국에서 참치캔 6개를 시켰는데 배송을 1개는 취소시키고 3개, 1개, 1개 이런 식으로 3번 나눠서 오면 이상하지 않나요?  

전 이상하다고 생각할 것 같은데.. 

@한뿔 우리나라 오픈마켓도 종종 있어요. 원플원 일단 한팩씩 보내고 며칙뒤에 한팩씩 또 보내고.

일반적인 상황에선 판매자가 배송 두번 처리하기에 손해보고 일부라도 먼저 수령하게 조치하는겁니다.

@한뿔 하소연을 정신병자 어쩌고 하진 않죠.

지 이익에 쪼금 어긋난다고 정신병자 어쩌고 하고 있으니 사람들이 욕하는 거예요

@한뿔 원래 미국애들이 좀 멍청해요. 조금만 신경쓰면 회사 지출도 막을수 있을텐데... 

한편으론 시스템으로 돌리는 폐해라고도 할수 있죠

@손수건 근데 gnc는 배대지에 보낼때 먹고 째고 생까고 그런것도 많긴해서..ㅎ

@한뿔 나눠 먹을동안 이 안닦아서 이상하나봐요 ㅎㅎ

@낄끼빠빠쿵 

그렇군요..

@손수건 

???????

미국에 산다면 전혀 문제 없는거 아닌가요 ㅎㅎ

@손수건 

사실상 직구족 ㅈ되라고 일부러 한거라도 할말없죠

국내에도 gnc총판이 있을텐데, 일부러 했을수도있을듯

@맛잇는녀석돌 참 ㅋㅋ 생각이 꼬이셨네요

@한뿔님 

@사과맛탕 

감사합니다 ㅜㅜ

@인간실력 재고 실수는 6개 주문했는데 5개 보내고 취소 환불 안해주는거입니다.

저기서 GNC 가 잘못한게 뭔가요? 직구족 배대지 사정 고려 안해주고 분할배송해서 합배송 수수료만 높인거?

그러니 직구 막히는거죠. 그쪽 같은 진상들이 이런걸로 컴플레인 거니까

@손수건 

재고가 5개면 6개가 주문안되고 5개까지만 주문이 되야하는게 맞는거고 그게 안된거면 그게 재고실수죠

6개 주문했는데 5개보내고 취소환불을 안해주는건 사기에 가까운 막장인거고요

재고관리가 뭔지 이해를 못하시네요

취소 환불은 재고관리가 잘안된것에 대한 후속조치지 환불해줬다고 재고실수가 사라지진않아요

그리고 의견이 다른거야 이해하겠는데 제가 컴플레인걸었다는 언급도 없고 저는 그런적도없는데 대뜸

진상이니 뭐니 하는건 좀 너무 나가신거같네요 

진상은 충분히 모욕스러운 표현이고 근거없이 여러사람들이 있는곳에서 진상이니 뭐니 하시는건 조금 

너무 나가신거같은데 책임지실수있으시죠?

@쿠루루아 

공지사항 이야기를 하시면서 우리 저렇게 고지해뒀으니 아무 문제없잖아 라는 얘기는 정말 너무 현실과 동떨어진 얘기같아 보입니다 

저런정도의 공지는 일반적인 약관에 대부분 면피용으로 다 넣는 부분이고 GNC 도 품절되면 품절됐다고 메뉴 표시까지 되는데 주문이 가능하면 상식적으로 재고가있다고 생각하죠

주문가능해서 주문했는데 일방적으로 취소시킨후 우리 공지사항에 써놨는데 라고 하면 불만이 생기죠

쿠루루아님이야 공지사항에 있으니 언제든 내주문 취소할수있지라면서 쿨하게 받아들일지 몰라도 그렇지 않은사람은 불만이 있을수있죠

글쓴분도 표현이 과격해서 그렇지 상담원에게 정신병자라고 한것도 아니고 커뮤니티 사이트에서 특정인도 아니고 회사자체에 대해 저런식으로 불만표시한건 용인될 수준이라고 보입니다

재고 관리부분은 되면 좋은거지 그렇게 되어야만 하는것은 아니라는데 기본적으로 물건파는데 재고관리가 안돼서 없는 물품이 판매되고 있는건 정상적으로 보이진 않습니다

뭐 의무사항이 아니라는건 동의합니다만 유통 판매 측면에 봤을때 재고관리가 되면 좋고 안되도 그만이라는 말은 크게 와닿지는 않네요 지들이 그렇게 운영하는거야 자유겠지만 저게 소비자에게 바람직한 면도 아니죠

쿠루루아님 논리대로 싫으면 GNC에서 안사면되는거고 그게 불만이어서 불만 표현하는 소비자도 소비자의 자유겠죠?

그게 정도를 지나쳐 문제가 되면 GNC에서도 조치를 취할거고 그게 안되면 그냥 불평 들어야죠 뭐 그런거 아니겠습니까

@인간실력 

뭐지..

대형마켓에서 물건한번 안사보신분인가..

재고부족시 취소, 대체상품 배송 처럼 GNC도 같은방식의 운영인거 아닌가요??

회사마다 재고파악 구조가 정해져있을탠데..

왜 실시간 재고확인이 안되냐고 따지면서 뭐라고 해야하는걸 

보통 진상이라고 표현하지않을까요??..

@김진성 

회사마다 재고파악 구조가 정해져있고 재고관리가 안돼서 취소되거나 대체상품이 배송될수도있죠 당연히

근데 그것때문에 불편하면 고객도 불만을 표시할수도있다는 말이죠

위에 분이 뭐 상담원 불러서 컴플레인걸고 진상이라는 말들을정도의 행동을 했다는 언급도 전혀 없잖아요

멀리갈것도없이 뽐뿌에서도 재고관리 안돼서 마구잡이로 팔아재끼고 일방적으로 취소하고 다른물건 보내면 대번에

판매자한테 다들 뭐라고 하잖아요

어떻게 보면 GNC에 직접적으로 컴플레인건 것도 아니고 여기와서 불평좀한건데 그것조차 용납안되는 일처럼 

마녀사냥을 하니 이상하다는거죠

직구가 막히네 어쩌네 진상이네 하는데 글쓴분이 GNC에 따지거나 컴플레인 했다는 내용이 있나요?

@쿠루루아 

저도 대부분 말씀하신부분에 동의합니다

갑자기 이례적으로 주문이 몰리면 재고 관리 문제가 생길수도있고 취소까지 신속하게 처리해줬으면 거기에 대해 특별히 비난하고 싶은 마음도 없습니다 다만 소비자 입장에서는 불편함을 겪으면 불만을 표시할수도있고 글쓴이분도 여기에 말은 과격하게 쓰셨지만 따로 컴플레인을 걸거나 소위 말하는 진상짓을 했다라는 언급은 전혀 없습니다

직구하는사람까지 고려해서 6병씩 꼭 한패키지로 보내달라는게 아니라 내가 주문한것과 다른 수량이나 제품이 오면 소비자는 불평을 할수도있다는 겁니다

그게 공지사항 써놨든 약관에 넣어놨든 상식적인수준에서 그런 불편함을 겪으면 소비자는 불만을 표시할수있죠

그게 정도를 지나치거나 블랙컨슈머가 된다면 당연히 그건 소비자측의 문제겠지만 여기 올라온 글만가지고 단정지어서

진상이니 뭐니 하는건 과하다고 생각해서 말씀드린겁니다

직구좀 해보고 해포좀 들락날락 했던 사람이라면 GNC가 그간 배대지면 다른상품보내고 배째고 수량누락해서 보내고 

모른척했던 사례가 꽤나 많다는걸 아실텐데요

그걸 보고 실제로도 겪어본 사람으로서 저는 취소후 환불이 됐다고 해도 소비자로서 불만정도는 표시할수있다고 보는 입장입니다

@인간실력 

이런분들이 뭐 사거나 계약할때 계약서 제대로 안읽어보고 

나중에 따지시더라구요 

분명 계약서에 다 적혀있는 내용인데 

@인간실력 

음 그러면.. 

GNC 정신병자 놈들 진짜 아.. 72

해뽐 유산균  6병 주문했는데..

1개 재고 없다고 취소하고

3개 1개 1개 각각 따로 발송했네요 ㅡㅡ

어이없네 ㅋㅋ 참나

여기에서 과연 뭐가 문제일까요..

GNC 정신병자놈들이라고 할만한게 안보여서.. 

다들 이해안되는 상황이라고 생각해서요..