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마이크로소프트 스컬프트 에르고 마우스 A/S후기 9
분류: 일반
이름: 스판꿀벅지


등록일: 2021-06-14 15:57
조회수: 479 / 추천수: 0





19년도에 아마존에서 마이크로소프트 스컬프트 에르고 마우스를 구입했는데 최근에 좌클릭이 잘 안되네요.

 

A/S 관련하여 찾아보니 해외구매 제품도 3년 동안 A/S가 된다하여 마이크로소프트에 전화하여 A/S를 신청했습니다.

 

전화로 상태를 설명한 후 해외구매를 증명하는 캡쳐를 서버에 올렸고 A/S를 신청하니 택배 수거를 위해 포장해놓으라고 해서 포장해놓았는데 며칠 후 수거해갔어요. (중간에 소통에 문제가 있어서 수거하는데 며칠 걸렸네요.)


수거한 다음날 센터에 제품이 도착했고 다음날 새제품으로 발송된다고 메일이 왔습니다.

 

해외제품은 구입한 날로 부터 3년 A/S가 가능합니다. 3년안에는 몇번이고 A/S가 가능하다네요.

 

전화번호는 1577-9700번이며 1 -> 3 -> 4번을 차례대로 입력하면 상담사와 연결됩니다.


그리고 택배비는 무료입니다.

본 게시글은 작성자에 의해 2021-06-14 16:02:27에 최종 수정되었습니다. (3회)


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