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토요일날 삼성 서비스 센터 갔는데 베터리 많이 떨어지고 gps도 못잡고 액정 번인 현상 있어서 서비스 센터 갔습니다
액정 번인은 사진을 찍어 놨었고 베터리는 뭐 그런데 프로그램 돌리더니 다 거부하더라고요 뭐 베터리 무상 교체 해주신단분 있었는데
제가 오늘 끝나는 날인데 저러는거보면 걍 기사 케바케라 봅니다 뭐 베터리는 그렇다 쳐도 액정 관련해서 좀 그래서 컴플레인 걸었습니다
사진을 다 찍어 놨었고 보이는데 왜 안되냐 뭐 여기에 제 담당기사 태도도 너무 별로였고요 태도 등등
그래서 세일즈장 팀장이랑 얘기를 했었고 센터장까지 갈려다가 센터장이 없어서 팀장까지 ... 액정은 교환했고 베터리는 일단 재고가 지금 없어서
월요일날 오면 해주겟다하는데 예전에 데인적이 잇어서 못믿겟어서 좀 확실한걸 써달라니까 거부해서
뭐 오늘까지인데 오늘 전화로 통화 녹취한뒤 11월 말에 와도 무상 가능하다고 확답은 받았는데 걍 오늘갈려고 합니다
걍 뭐든 강하게 나가야 된다고 봄니다 삼성 서비스 센터 기사들 하청이라 그런지 무조건 유상 때릴려하고 다 고객 과실로 돌리려더군요
뭐 무상으로하면 또 실적으로 까인다고도 들었는데 이제 뭐 예전의 그 삼성이 아닌거 같네요
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저 사람들도 성과제 인가 그것때문에..그럴듯요