유플러스 확정(전산)기변 후기...(PS. 아놔 유플 XXX)7
- b_lack
- 등록일 2017-07-10 19:43
- 조회수 4602
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파워링크 
등록안내
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[* 비회원 *]
U+는 직원들 교육이 잘안되어 있는게 많아요..
보통 왠만한 뽐뿌나 폰좀 사봤다 하는분들은 다아는 내용도 콜센터나 직영직원들도 잘모르는 경우가 허다하더군요...
2017-07-10
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 규칙적인충동구매
북마크ㅡ유플러스 확정기변 가능 여부.
찾던 정보네요. 감사합니다.
2018-09-02 *
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쿠마킴
남겨주신글 예전글이지만 도움이 많이 되었습니다.
제가 최근에 격은 내용과 일치하여서 댓글 달아봅니다.
정확히 저는 선택약정 노트9을 사용하다가 18개월이후에는 기기변경을해도 위약금이 유예(이전이죠) 된다고 하여서
노트10+(공시지원금)로 옮겼습니다.
그 이후에 이번에 노트20울트라(자급제)로 노트10+ 11개월 사용후 갈아탓습니다.
그래서 노트10+를 팔려고 노트20울트라를 확정기변(기기변경) 하고 나서 전화해서 물어보니..
자기네는 잘몰라서 확실한건 대리점 가서 물어보는게 확실하다고 하더라고요..
이제는 교육자체가 모르는 내용은 대리점에 가서 직접 조회할때 알수있다~~~!! 라고 교육하는거 같았습니다.
심지어 저같은 경우에는 남은 위약금을 다 내도 2년동안은 무조건 25프로 할인은 못받는다(제폰을 산사람이) 이렇게 안내 받았습니다.
통화 녹취 내용있고.
증빙할수도있습니다.
신기한 유플러스의 세계입니다.
제 상황 정리
노트9(선택약정) 18개월 사용 --> 노트10+ 기기변경 : 위약금 유예 노트10+(공시지원금) --> 노트20 울트라(자급제) : 노트20 확정기변으로 노트10+ 확정기변 가능하게됨, 단 25프로 할인안됨 추가 사항 노트10+(공시지원금)에 대한 위약금을 다값더라도 2년동안은 공시지원금에 묵여있는거라서 사시는 분이 25프로 할인 못한다고 안내 받음 (제가 봤을때는 잘못 안내한거 같습니다) (녹취 완료 ㅠㅠ)
뭔가 교육이 필요한 유플러스였습니다.
상담원들이 워낙 적극적으로 해줘서 점수는 만점 줬어요!!!
친절도는 좋은대,,, 전문성이;;;
저도 이걸로 고민도 많이하고 이것저것 알아보고 요금제도에 대해서 많이 생각해보게되었네요
그래서 알뜰이 최고 라는걸 알았습니다 ㅎㅎ
도움이 될꺼 같아서 제 경우 공유해 놓습니다.
2020-08-30 *
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근데 대리점 방문전에 고객센터 통화시에는 불가능하다고 안내하더라구요